Kırklareli Karacaibrahim Mahallesi'nde Full Sinyale Rağmen Sürekli Yavaş Ve Kesintili Mobil İnternet

Arif

25 Ocak 01:07

544

Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi’nde uzun süredir Türk Telekom cep telefonu internet hizmetinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonda çekim gücü tam gözükmesine rağmen, yaklaşık iki aydır günün 24 saati internet son derece yavaş; WhatsApp durumlarına bakarken, Instagram ya da diğer uygulamalarda story/video izlerken her videoda en az iki defa yaklaşık on saniyelik duraklamalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplam sekiz kez aradım. Her seferinde internet sıfırlama, telefon sıfırlama gibi klasik işlemler yaptırdılar; ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı, sorunumda en ufak bir iyileşme olmadı. Aynı bölgede bulunan arkadaşlarım ve çevremdeki diğer kullanıcılar da benzer sorunları yaşadığını ifade ediyor.

Ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hizmeti alamadığım için, yaşadığım internet kalitesizliği nedeniyle indirim veya para iadesi talep ediyorum. Ayrıca Karacaibrahim Mahallesi ve çevresinde baz istasyonlarının genişletilmesi ve iyileştirilmesi için gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gayrat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aylardır Süren Şebeke Sorunu Nedeniyle İnternet Kullanamıyorum

Gayrat

Türk Telekom

07 Aralık 2025 22:29

812

"Teşekkür"

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Çekim Sorunu Ve Mobil İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Enes

Türk Telekom

29 Aralık 2025 00:00

551

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullandığım evde yaklaşık 7–8 aydır ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Evimin içinde hattım sürekli çekmiyor, internet neredeyse hiç yok ve bu durum nedeniyle ailecek ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili defal...

Adana Sarıçam’da Türk Telekom Mobil İnternet Neredeyse Kullanılamaz Hale Geldi

Ayşegül

Türk Telekom

11 Aralık 2025 12:19

301

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık bir aydır Adana Sarıçam’da bulunduğum iş yerimde internet çekimi ciddi oranda kötüleşti. Özellikle mobil verideyken ne video izleyebiliyorum ne de fotoğraf açabiliyorum. Arama yapma, aran...

1 Destek

Türk Telekom Mobil Hatımda Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Melike

Türk Telekom

22 Ocak 16:59

666

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...

4 Destek

Kırşehir Çukurçayır Mahallesinde Düşük 4.5G Sinyali Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Samet

Türk Telekom

04 Ocak 21:25

379

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kırşehir Çukurçayır Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede olmama rağmen telefonumda 4.5G çekim gücü sürekli 1–2 diş arasında kalıyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öğrenciyim ve derslerim, ödevlerim ve günlük işlerim için mobil internete i...