to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Sigara İçen Şoförler Yolculara Sağlık Ve Konfor Sorunu Yarattı
08.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 11.05’te kalkan Yazıcıoğlu Uluslararası yolcu taşımacılığı otobüsüyle İstanbul–Salzburg seferinde 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoförler ve muavinler otobüsün arka kısmında sürekli sigara içti. Dört kişinin aynı anda defalarca sigara içmesi nedeniyle otobüs adeta duman altında kaldı ve yaklaşık 30 saat bu şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldık.
Sigara dumanı yüzünden hem sağlık açısından hem de Konfor açısından son derece rahatsız oldum. Kendilerini nezaketle uyardığımda ise “Ne oldu, rahatsız mı oldun? ” gibi ukala ve saygısız bir cevapla karşılaştım. Yolcuya bu kadar saygısız davranılan, sigara dumanından geçilmeyen böyle bir otobüs firmasıyla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durumu gerçekten iğrenç buluyorum.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım herhangi bir para iadesi ya da özür talep etmek değil; zaten dileyecek olsalar bile böyle bir özrü kabul etmiyorum. Tek isteğim, bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılması, otobüslerin denetlenmesi ve başka yolcuların da benzer bir durumla karşılaşmaması için firmanın gereken önlemleri almasıdır.
Otobüste sürekli sigara içen personel nedeniyle 30 saat boyunca duman altında kaldım, sağlık ve Konfor açısından çok rahatsız oldum ve uyardığımda ukala bir cevap aldım. Şikayetimi personel incelemesi ve otobüs denetimi talebiyle yaptım, ancak şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı.
