Kimlik Bilgilerimin Çalınması Ve Yanıltıcı Aramalarla Mağduriyet

10/12/2024 tarihinde 0 (850) 480 45 82 numarasından arayarak Turkcell kampanyasından Türk Telekom'a yönlendirme yapmak için kimlik bilgilerini istediler. 0 (543*********40numarasına (Türk Telekom resmi bulunan) bu bilgileri attık. Sonrasında şüphe duydum, aradım açmadılar. Kimlik bilgilerimi göndermiş olduğum numaraya kimsiniz, karakola gidiyorum yazdım. Karakola bildirdik ve kimlik çalıntısı için başvuruda bulunduk. Turkcell ve Telekom ile iletişime geçtiğimde kendilerinden arama olmadığını söylediler. 4 gün Turkcell ve Türk Telekom'u ısrarla aradım, bir başvuru ya da bir kayıt yok dediler. 15/012/2024 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma Türk Telekom sim kartı ulaştı. Gönderici Athena Telekomünikasyon Bilg. San. Ve Tic. Ltd. Şirketi yazılı idi, firmayı tekrar aradım açmadılar. Türk Telekom'u aradım bizim bilgimiz yok dediler. 16/12/2024 tarihinde sabah Türk Telekom'u 444 1 444 numaradan bir kere daha arayarak ekranlarına yansıdığı bilgisini aldım, bir daha anlattım, müdahale edemediklerini ilettiler. Konuyu tekrar tekrar anlattım, iptal istedim, yapamayız dediler. Athena Telekomünikasyon Bilg. San. Ve Tic. Ltd. Alt Bayiniz ise ve benim gibi internette şikayeti bulunan bu kadar çok mağdur var ise, sizin gibi bir markanın da imajını sarsacak şekilde bir uygulama gerçekleştiriyor ise nasıl bir yaptırımınız olmaz? Nasıl sim kart iptal ettirilemez? Konu ile ilgili acil dönüş rica ederim.