to read complaints and reviews, or file yours. 
Altyapı kaynaklı (elektrik kablosu çekmek için) kasım ayının 12 sinde mahallede kazı yaptılar. İnternet kablosunu koparmışlar. Telekom'u arayıp arıza kaydı oluşturdum. 12 Kasımdan bugüne kadar ekipler tarafından kontroller yapılıyor mesajı geliyor. Oysaki hiçbir işlem yapılmıyor. Bir Allah'ın kulu gelip de internet işini çözmedi. Her gün arıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu için elinizden bir şey gelmiyor diyor müşteri temsilcisi. Tam 16 gün oldu! İnternet ne zaman gelecek diyorum 18 Kasım demişlerdi şimdi 3 Aralık diyorlar. Böyle bir ilgisizlik olmaz gerçekten.
20.11.2022 tarihinde saat 23:30'da internetim gitti arıza kaydı oluşturdum 3 gün beklemem söylendi ve sonrasında mesaj geldi 3 gün sonunda 7 gün daha beklemem söylendi altyapı çalışması var denildi ama altyapı çalışması yoktu toplam 12 gündür bekliyorum Türk Telekom saha ekibiyle yüz yüze görüştüğüm...
06 Aralık'ta sokağımda bulunan internet kablosu koptu. Hemen Türk Telekom'a arıza kaydı oluşturdum. 31 Aralık'a kadar arızanın giderileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar aradığımda tarihi uzattılar. İki kere geldiler, araçtan bile inip bakmadan gittiler. Son aradığımda genel arıza var denildi. ...
29 Mart tarihinde muhtemelen civar bölgede yapılan kazıda internet hattı zarar gördü durumu müşteri hizmetlerine bildirdim arıza kaydı oluşturdu. Ertesi gün ben evde değilken sokağa tespit için ekipler gelmiş ama beni arayan olmadı. Belirli bir bölge olarak durumdan etkilendiğimiz için komşularla gö...
Türk Telekom ev internetimiz iki günden beri yok. 2 yan apartmanımızda yeni bir bina yapılıyor. Yapılmadan önce insaat sahipleri Türk Telekom'a dilekçe veriyorlar. Kabloların zarar görmeyeceği bir yere çekilmesi için. İddiaları bu yönde. Ancak Türk Telekom tarafından dikkate alınmamış olacak ki. Kab...
Koca bir mahalleye direk tepesine tutturulmuş bozuk bir kutudan kablolarla internet sağlanıyor. Sürekli internet gidiyor. 2 hafta önce yağmur yağdığı için internet gitti bir hafta boyunca internetsiz kaldık arıza bildirdim arızanın evimde olduğu kontrole geleceği mesajı geldi ama eve kimse gelmedi. ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.991 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.985 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.237 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.821 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar