Türk Telekom'un Altyapı Sorunu Ve İlgisizliği Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisi


Türk Telekom ev internetimiz iki günden beri yok. 2 yan apartmanımızda yeni bir bina yapılıyor. Yapılmadan önce insaat sahipleri Türk Telekom'a dilekçe veriyorlar. Kabloların zarar görmeyeceği bir yere çekilmesi için. İddiaları bu yönde. Ancak Türk Telekom tarafından dikkate alınmamış olacak ki. Kablolar zarar görüyor ve 21 Nisan sabah saatleri itibariyle internet bağlantımız kesildi. Aradık 22 Nisan 02.00 de geleceği söylendi. Gelmedi sabah tekrar aradık 14.30 da ekipler gelecek denildi. Bir kisi geldi. Binaya girdi çıktı seslendik. Yapabileceği bir şey olmadığını başka ekiplerin geleceğini söyledi. Tekrar aradım arıza kaydı oluşturdular. Yani geçiştirdiler. Yaklaşık 9 ay önce aynı sorunu yaşamıştık ve 3 hafta internet verilmemişti. Türk Telekom dan şikayetçiyim ve taahhüdüm biter bitmez çıkacağım. Altyapı sorunu var. İlgisizlik desen var. Çağrı merkezi sadece sizi oyalıyor. Gerekli hiçbir adim atılmıyor sorun çözüme kavuşmuyor. 9 ay önce yaşadığımız sorunda Benim internetim güç bela geldiğinde aradılar su an arızanın devam ettiğini görüntülemekteyim sabrınızı rica ediyorum dediler! Her isimizin internet üzerinden yapıldığı bir zamanda Türk Telekom'un acilen sorunu çözmesini bekliyoruz.

















