Kazı Çalışması Sonrası Kırılan Kablo Nedeniyle Uzun Süredir İnternet Hizmeti Alamıyorum

24 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Özçelik Sokak’taki adresimizde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyoruz. 2 bina yanımızda devam eden inşaat çalışması sırasında internet kablomuz koparıldı ve hasar gördü. O tarihten bu yana internetimiz tamamen kesik durumd...

14.08.2025 tarihinden bu yana, sokak direğinde bulunan dış internet kablom tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunu her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirip kayıt oluşturuyorum; ancak 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir müdahale yapılmad...

Yaklaşık 48 saat önce, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ev interneti hizmetim kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgemde arıza olduğu ve 12/11/2025 tarihinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen hala internet hizmetinden faydalanamıyorum...

22.09.2025 tarihinde İzmir Konak Ferahlı Mahallesi'nde yapılan kazı çalışmaları nedeniyle Türk Telekom evde internet hizmetim kesildi. Komşularımın interneti çalışmaya başlamasına rağmen, benim bağlantım halen sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk aramamda kazı çalışması nedeniyle b...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...