to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şifresi Sıfırlandığı İçin 300 TL Alışveriş Hakkım Kullanılamıyor
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Türk Telekom’un A101 ile yaptığı kampanya kapsamında hattıma bir şifre gönderildi ve bu şifre ile A101’de alışveriş hakkı kazandığım bilgisi verildi. Kampanyadan 300 TL tutarında bir alışveriş yapabileceğim söylendi.
Bugün saat 14.00 civarında A101’e giderek bu hakkımı kullanmak istedim, kasada şifreyi girdik ancak sistemde şifrenin sıfırlandığı ve herhangi bir limit olmadığı göründü. Yani kazanmış olduğum alışveriş hakkını kullanamadım.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hatta ait bilgilerimi ve çıktısını IMEI/adres gibi istenen şekilde ilettim. Buna rağmen sorun çözülmedi, A101 tarafında hâlâ limit olmadığı görünüyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Türk Telekom ve A101 tarafının gerekli kontrolleri yaparak hattıma tanımlanmış olan bu kampanya hakkının yeniden aktif edilmesini ve 300 TL’lik alışveriş hakkımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlanmak istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Türk Telekom’un A101 ile yaptığı kampanya kapsamında hattıma bir şifre gönderildi ve bu şifre ile A101’de alışveriş hakkı kazandığım bilgisi verildi. Kampanyadan 300 TL tutarında bir alışveriş yapabileceğim söylendi.
Bugün saat 14.00 civarında A101’e giderek bu hakkımı kullanmak istedim, kasada şifreyi girdik ancak sistemde şifrenin sıfırlandığı ve herhangi bir limit olmadığı göründü. Yani kazanmış olduğum alışveriş hakkını kullanamadım.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hatta ait bilgilerimi ve çıktısını IMEI/adres gibi istenen şekilde ilettim. Buna rağmen sorun çözülmedi, A101 tarafında hâlâ limit olmadığı görünüyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Türk Telekom ve A101 tarafının gerekli kontrolleri yaparak hattıma tanımlanmış olan bu kampanya hakkının yeniden aktif edilmesini ve 300 TL’lik alışveriş hakkımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlanmak istiyorum.
