Kablolar Koptu Servis Gelmedi Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Türk Telekom TTNET abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g/23 Sokak’taki adresimde 22 Ağustos tarihinde bina yıkımı yapıldı ve bu sırada internet kabloları koptu. O günden beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Durumu defalarca kez çağrı merkezine ilettim, her seferinde arıza kaydı açıldığını ve kayıt altına alındığını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir onarım veya bilgilendirme yapılmadı. T. C. Kimlik numaram 334*****234 üzerinden aboneliğim bulunmaktadır.

İşlerimizi ve günlük hayatımızı internet üzerinden yürüttüğümüz için uzun süredir çok zor durumda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kopan kabloların en kısa sürede onarılmasını, internet bağlantımın ivedilikle tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.