to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kayıtlı olan 8824723566 numaralı hattımda, Alaçatı’daki adresimde yaklaşık 1 aydır kablo kopukluğu nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen sorun giderilmedi.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom ofisine gittim ve her kanaldan arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen ekip sadece kabloya bakıp sorunun kabloda olduğunu, bunu kendilerinin yapamayacağını söyleyerek herhangi bir onarım veya işlem yapmadan ayrıldı. Devamında ise kopuk olan kablonun sorumluluğunun kendilerinde olmadığını ve bundan sonra bu adrese internet hizmeti veremeyeceklerini ifade ettiler. Bu süreçte net bir çözüm sunulmadı ve sorumluluk üstlenilmedi.
Yaklaşık 7 senedir Alaçatı’da, toplamda ise 20 senedir İstanbul’da aboneliğim devam eden uzun süreli bir Türk Telekom müşterisi olarak bu şekilde mağdur edilmemden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kopuk kablonun onarılması ve tarafıma yeniden internet sağlanması mümkün değilse, bu şartlar altında mevcut aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ya da ek şart öne sürülmeden derhal feshedilmesini ve internet hizmetini kullanamadığım dönemlere ait ödemelerimin iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, kablo kopukluğu nedeniyle yaklaşık 3 haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 3 kez arıza kaydı oluşturuldu ve 7–8 kez arızayla ilgili kontrol yapıldığına dair SMS aldım ancak buna rağmen sorun hâlâ ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır devam eden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Limitsiz ev internet hattım 1 Mart tarihinden bu yana tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hizmet numaram 8861453571, adresim Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Üz...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık ayı boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki adresimde 1–15 Aralık tarihleri arasında hiç internet hizmeti alamadım. 15’inden sonra kısa süreli düzelse de bu kez 20–25 Aralık tarihleri arasında yine internet tama...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşamaktayım. Evimde bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Konya şehir merkezinde, Selçuklu ilçesinde oturuyorum. Arızanın ilk başta 04.04.2026 tarihine kadar giderileceği söylenmişti, b...
Türk Telekom ev internetimi 25 Aralık’tan bu yana kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, mahallede herkesin aynı sorunu yaşadığını ve ekiplerin ancak 1. ayın sonunda gelebileceğini söylediler. Bu süre boyunca yaklaşık 500 TL ödediğim internet hizmet...
Yorumlar