Jandarma Tarifesi Referans İşleminde Yaşanan Sorunlar Ve Fatura Problemi

Türk Telekom Jandarma tarifesinden üç kişiye referans olma hakkım var. İki kişiye referans oldum ancak üçüncü kişiye bir türlü referans olamıyorum. Kısa mesaj gönderdiğimde 'Hakkınız yoktur' diyor, tarife mesajı gönderdiğimde ise fotoğraftaki uyarıyı veriyor. 1,5 aydır bununla uğraşıyorum. Annemi Vodafone'dan Jandarma tarifesine geçirmek için Türk Telekom'a hattını taşıdık ancak 1,5 aydır tarifesiz kaldı. Yanlışlıkla işlem yaparken benim de tarifemi çıkarmışlar, faturam bu nedenle yüksek geldi. Böyle bir acemilik ve sorun nasıl yaşanabiliyor anlamıyorum.