İzmir Karabağlar’da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde 3 gündür modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz.

Kesinti başladığı gün arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme de alamadım. Evimde Home office çalışan kişiler ve iki öğrenci bulunuyor, bu nedenle uzun süren bu kesinti nedeniyle iş ve eğitim süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Arızamızın daha fazla mağduriyet oluşturmayacak şekilde acilen giderilmesini ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.