to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden 28 Mart 2026 ve 29 Mart 2026 tarihlerinde SMS ile numara sorgulama işlemi yaptım. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i gönderilmeden, GSM hattımdan toplam 3.085 TL tutarında ücret kesildi ve bu durum faturama çok yüksek bir bedel olarak yansıdı.
Herhangi bir onay vermediğim, ücretlendirme hakkında önceden bilgilendirilmediğim bu işlem nedeniyle mağdur edildim. Ücretlendirme detaylarının açıklanmasını, iznim ve açık bilgilendirmem olmadan yapılan bu yüksek tutarlı kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yanıltıcı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik ücreti 18.02.2026 tarihli faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilg...
Türk Telekom hattım için bu ay (9 Eylül) gelen faturamda, 250 SMS hakkım olmasına rağmen, bilinmeyen numara sorgulaması yaptığım gerekçesiyle faturama 106 TL ek ücret yansıtılmıştır. Toplam fatura tutarım 299 TL’ye ulaşmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum; çünkü paketimde SMS hakkım olmasına ...
14.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 11877 numarasına isim soy isim sorgulama yaptım. Herhangi bir sonuç ya da bilgi verilmemesine rağmen, kısa bir süre sonra hattıma 139 TL tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Arama yaptığım saat yaklaşık 17.48 civarıydı ve birkaç dakika iç...
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımdan hasar kaydı oluşturmak amacıyla 3 adet SMS gönderdim. Bu SMS’lerin ücretli olduğuna dair öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, SMS gönderimi sırasında da ek bir uyarı yapılmadı. Buna rağmen sonrasında faturama 825 TL tutarında ek üc...
Türk Telekom mobil faturama, SMS onayı sonrası haberim ve açık rızam olmadan haksız bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Nisan 2026 faturamda bu abonelik için 279 TL tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı ve sorun çözülmedi. Herhang...
Yorumlar