to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 1.668,9 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattımın sonu 3331 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli servise yaklaşık 7 ay boyunca abonelik yapılmış. Bu servise hiçbir şekilde kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu servisten bana bilgilendirici bir SMS ya da mesaj da gelmedi. Aboneliğin başlangıç tarihi olarak Mayıs 2025 görünüyor.
Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturalarıma toplamda 1.668,9 TL yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrendikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 0850 333 36 99 numarasını aramam gerektiği söylendi; ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyor, dolayısıyla sorunu çözmem de engellenmiş oldu.
Benim hiçbir onayım ve haberim olmadan başlatılan bu Playweez aboneliğinin acilen iptal edilmesini ve haksız şekilde tarafımdan tahsil edilen toplam 1.668,9 TL ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetin olumlu sonuçlanmasını diliyorum. Aksi ile sonuçlanırsa, Tüketici Hakem Heyeti, akabinde CİMER'e başvuruda bulunacağım. Bir şekilde çözüm bulunamazsa avukatım aracılığıyla hem Türk Telekom hem Playweez firmaları hakkında yasal işlem başlayacağım.
