to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 1 aydır iznim ve bilgim olmadan kapatılmış durumdadır. Konu ile ilgili hem Türk Telekom bayisine gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde hattımın Mernis doğrulanamadığı gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ancak bu süreçte benden net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmadı ve hattım hâlâ açılmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımın bu kadar uzun süre kapalı tutulması nedeniyle mağdur edildim ve iletişim hakkım kısıtlandı. Türk Telekom’dan hattımın derhal yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım, yoğun kullanım gerekçesiyle hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu hattı iş yerimde aktif olarak kullandığım için aramalarım kesildi, müşterilerim ve iş bağlantılarım bana ulaşamadı ve işlerimde ciddi aksaklıklar yaşa...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taahhüt edilen tarihte hattımın aktif olması gerekiyordu, fakat günler geçtiği halde hattım hala açılmadı. İletişim kurmam gereken birçok önemli işim aksadı, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde geçiştirildim...
Türk Telekom mobil hattımı yeni faturalı hatta geçirdikten sadece üç gün sonra, 20.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. O günden bu yana hattım 10 gündür açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkilileri aramama rağmen sadece tarafı...
Türk Telekom’a 31 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma başvurusunda bulunmama rağmen hattım haftalar geçmesine rağmen adresime teslim edilmemiştir. Başvuru sırasında belirtilen süreler açıkça aşılmış, süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen hattım günlerdir kapalı durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Arama, SMS ya da internet erişimi hiçbir şekilde çalışmıyor. Ücretimi ödemiş olmama rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyor...
Yorumlar