İzinsiz Kapatılan Mobil Hat Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 1 aydır iznim ve bilgim olmadan kapatılmış durumdadır. Konu ile ilgili hem Türk Telekom bayisine gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde hattımın Mernis doğrulanamadığı gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ancak bu süreçte benden net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmadı ve hattım hâlâ açılmadı.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımın bu kadar uzun süre kapalı tutulması nedeniyle mağdur edildim ve iletişim hakkım kısıtlandı. Türk Telekom’dan hattımın derhal yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.