to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören'deki evime gelen Türk Telekom saha ekibi, iznim olmadan internet ve telefon kablolarını ile ekipmanlarını silikonla istemediğim bir alana ve duvara sabitledi. Bu nedenle şu anda modemimin ve telefonumun yerini değiştiremiyorum. Ayrıca, yapılan işlemler sırasında evde bulunan beyaz eşya kategorisindeki bazı değerli ev aletlerime silikon yanığı oluştu. Kablolar boydan boya silikonla tutturulmuş durumda ve hem duvarlarım, süpürgeliklerim hem de elektronik ev eşyalarım zarar gördü.
Olay sonrası 0212 553 6967 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak sadece şikayet notu alındı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Türk Telekom'dan, evimde oluşan tüm zararların karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet kurulumuyla ilgili olarak evime ekip gönderildi. Önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gelen ekip, annemin evde olduğu sırada kurulum işlemini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında yeni modem takıldı ve kablolar ortada bıra...
21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 11 civarında, herhangi bir dönüşüm talebimiz olmamasına rağmen Türk Telekom servisi evimize gelerek fiber altyapı dönüşümü gerekçesiyle modemimizin internet kablosunu kestiler ve “başka bir ekip gelecek” diyerek ayrıldılar. O günden bu yana internetimiz yok. Arayıp fiber...
12/11/2025 tarihinde, 08:30-12:30 saatleri arasında Türk Telekom’dan ev interneti kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta boyunca beklememe rağmen, bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
2025 Ocak ayında ikamet ettiğim adrese Türk Telekom tarafından fiber altyapı çekildi. Hâlihazırda Türk Telekom bakır altyapısı üzerinden internet hizmeti aldığım firmaya dönüşüm işlemi için talep oluşturdum. Apartmana kutu montaj edilmiş, sonlandırılması yapılmış, daireme kadar kablo çekilmiş, tüm h...
Aile Paketi 385 
Altyapı 14.790 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.454 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.309 
Faturalı Paketler 3.363 
Faturasız Paketler 642 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 295 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.138 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.029 
İnternet 96.910 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 932 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.650 
Taahhüt 7.696 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.921 
TL Yükleme 478 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar