Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve İptal Sorunu

İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve İptal Sorunu
profile
25 Kasım 2025 11:55
243

25 Kasım 2025 tarihinde saat 10:11’de, 3699 numaralı Veedz servisinden hattıma bir SMS geldi ve iznim, talebim ve başvurum olmamasına rağmen aboneliğimin başladığı bildirildi. Aylık vergiler dahil 229 TL ücret bilgisi bulunmasına rağmen, ben böyle bir servise hiçbir şekilde kayıt olmadım.

Aboneliği iptal edebilmek için aynı gün 3699 numarasına yaklaşık 5 kez SMS gönderdim; ancak her seferinde 'hatalı veya eksik' şeklinde dönüş aldım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. İnternetten araştırdığımda bu uygulamanın Türk Telekom’a ait olduğuna dair bilgiler gördüm ve 444 0 375 numaralı hattı aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi M******* Bey, bu uygulamanın Türk Telekom’a ait olmadığını söyledi.

Hattım Vodafone ve 15 yıldan uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullanıyorum. Şu an faturaya bir yansıma olup olmadığını göremiyorum; ancak iznim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma şu anda ya da ileride yansıyabilecek tüm ücretlerin tamamen iptal edilmesini, tahsil edildiyse iadesini talep ediyorum. Bu izinsiz abonelik işleminden dolayı şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı

profile
22 Ağustos 2025 09:51
724
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2025 23:01
431

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Yüksek SMS Ücretleri Mağduriyeti

profile
14 Kasım 2025 15:49
221
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-yuksek-sms-ucretleri-magduriyeti-1.jpg

profile
27 Ağustos 2025 17:29
474
yanlislikla-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-iptal-belirsizligi-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri