Türk Telekom İzinsiz Aboneliklerle Haksız Fatura Yansıtılması

Esra · 2025-08-08T15:49:45+03:00

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 21 Temmuz 2025 tarihinde 'Fatura Servisi Aboneliği', 'Sim Menü Servisi Aboneliği', 'Türkiye'den Sipor Aboneliği' ve 'Mobifun Servisi Aboneliği Süper Ligi' gibi çeşitli servis abonelikleri başlatılmış. Bu servisler için herhangi bir onay veya sözleşme vermediğim halde, faturamda 9222 başlığı altında toplamda 809 TL ek ücret yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 200 TL civarındayken, bu izinsiz başlatılan abonelikler nedeniyle yüksek bir tutar ödemek zorunda bırakıldım. Mesajlarımı bugün kontrol ettiğimde bu abonelikleri fark ettim ve hemen iptal mesajı gönderdim. Ancak şu ana kadar aboneliklerin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Tüm bu servislerin tamamen bilgim dışında başlatıldığını ve hiçbir şekilde onay vermediğimi özellikle belirtmek isterim. Türk Telekom’dan beklentim, iznim dışında başlatılan bu servislerin tamamının derhal iptal edilmesi ve tarafıma yansıtılan haksız ücretlerin (809 TL) eksiksiz olarak iade edilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Visit

to read complaints and reviews, or file yours.

Esra

Sorunum giderilmedi

Esra

Türk Telekom benim sorunum

Esra

21 Temmuz da bana birkaç aboneliklerle ilgili kısa mesajlar yollanmış ve beni bu aboneliklere üye yapılmış benim hiçbir şekilde taki iki haftaya kadar üye olduğumdan haberim yoktu faturamı kontrol edene kadar bunları iptal mesajları yaz dim gönderdim ama alınan alınmış benim fatura tutarını alıp diğer kesilen ücretleri geri iade edilmesini istiyorum çünkü bir onay mesajı falan atmadan beni nasıl böyle şeylere üye yaparlar ben bir bayanım süper ligi ile benim ne alakam olur bun Lara bakılıp ve üyeliklerden ne kadar kesildi ise faturam dan tekrar iade edilmesini istiyorum

Esra

21 Temmuz da bana birkaç aboneliklerle ilgili kısa mesajlar yollanmış ve beni bu aboneliklere üye yapılmış benim hiçbir şekilde taki iki haftaya kadar üye olduğumdan haberim yoktu faturamı kontrol edene kadar bunları iptal mesajları yaz dim gönderdim ama alınan alınmış benim fatura tutarını alıp diğer kesilen ücretleri geri iade edilmesini istiyorum çünkü bir onay mesajı falan atmadan beni nasıl böyle şeylere üye yaparlar ben bir bayanım süper ligi ile benim ne alakam olur bun Lara bakılıp ve üyeliklerden ne kadar kesildi ise faturam dan tekrar iade edilmesini istiyorum

Esra

Sorunum giderilmedi