İzinsiz 9222 Dijital Servis Aboneliğinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

0551*****15 numaralı Türk Telekom abonesiyim. 2026 Mart ayı faturama, bilgim ve onayım olmadan “9222 dijital servis, içerik aboneliği” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir aboneliği kendim başlatmadım.

Faturama izinsiz olarak yansıtılan bu 9222 dijital servis, içerik aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşıma muhatap olacak yetkili birine bağlanamıyorum ve sorunum çözülemiyor.

İznim dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz abonelik açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.