to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 279 TL Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma bağlı 3480 servis numarası üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clearmind servisine abonelik başlatılmıştır. Durumu fark ettiğim anda saniyeler içinde “iptal clearmınd” yazarak aboneliği sonlandırdım. Buna rağmen, hiçbir şekilde kullanmadığım, herhangi bir hizmet almadığım ve iradem dışında yanıltıcı şekilde başlatılan bu işlem için Haziran faturama 279 TL ücret yansıtılmıştır.
Konu ile ilgili olarak 0850 333 36 63 numaralı çağrı merkezini aradığımda, tutarın iade edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik ve sonrasında yapılan tahsilatın Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu Clearmind aboneliğinin iptal edildiğinin resmi olarak teyit edilmesini, Haziran faturama yansıtılan 279 TL’nin iptal edilerek tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma bağlı 3480 numaralı servis üzerinden iznim olmadan Clearmind aboneliği başlatıldı, iptal ettiğim halde Haziran faturama 279 TL yansıtıldı. Çağrı merkezini aradığımda iade edilmeyeceği söylendi, bu durumu Tüketici Kanunu'na aykırı buluyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve dolandırıldığımı düşünüyorum.
