to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün faturasını görüntülemek için doğrulama kodu istedim. “SMS gönderildi” denildikten sonra telefonumun üst bildirim kısmında görünen kodu alıp ilgili alana girdim. Hemen ardından hattıma “Busuu dil aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir abonelik talep etmedim, tek amacım faturamı görüntülemekti.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde onay vermediğim bu aboneliği iptal edemeyeceklerini, “kodu siz girdiniz, girmeseydiniz” diyerek sorumluluğu tamamen bana yüklediklerini ve bir aylık 299 TL’lik ücreti ödemek zorunda olduğumu söylediler. Aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettirdim ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen benden bir aylık ücret talep edilmesini iyi niyetli ve adil bulmuyorum, resmen yanıltıcı bir yönlendirme ve tuzakla abonelik başlatılmış hissediyorum.
Hiçbir açık rızam olmadan başlatılan bu Busuu aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve 299 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom’dan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür onay dışı aboneliklerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
12 Şubat saat 09.30 civarında Pegasus ile ilgili bir işlem için cep telefonumdan bir ilana girerken benden doğrulama kodu istendi. Bu kodu Pegasus’la ilgili bir güvenlik adımı sanarak girdim; hemen ardından ise Busuu isimli servise abone olduğuma dair SMS’ler gelmeye başladı. Ben bu aboneliği isteme...
12.11.2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken bilgim ve isteğim dışında busuu aboneliği başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Abonelik için faturama 239 TL, iptal için gönderdiğim SMS’e ise ayrıca 183,85 TL ücret yansıtıldı. Uygulama kullanırken ekranda çıkan kutucuk reklamı ile bil...
25.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma hiçbir onayım olmadan Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Busuu uygulamasını kullanmıyorum; daha önce herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir platformda bu abonelik için onay vermedim. Buna rağmen İstanbul Başakşehir’de kullandığım hattım...
Busuu adına Türk Telekom faturam üzerinden iznim ve bilgim olmadan başlatılan bir üyelikle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 4 Mart tarihinde başlayan bu üyeliği, ancak faturama 279 TL yansıyınca fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, bilerek bir onay vermediğim halde hattıma Busuu üyeliğ...
Türk Telekom hattım üzerinden, 09.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden PDF indirme işlemi sırasında yönlendirildiğim bir sayfada Busuu isimli uygulamanın üzerine tıklamam sonucu, haberim ve açık onayım olmadan adıma abonelik başlatılmış. Bunu fark eder etmez, aynı gün dakikalar içinde aboneliği ipta...
Yorumlar