to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. 26 Mart tarihinden beri evimde internet hiç çe...kmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, sadece birinde güçlükle ulaşabildim ve o gö
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18 Nisan günü saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza ka...ydı açtığımda bunun genel arıza olduğu söylendi ve aynı gün saat 18.00’e kadar giderileceği bilgisi verildi. Saat 18.00 olduğunda ise bu kez ertesi gün sabah 06.00’ya kadar çözülec
İstanbul Ümraniye’de yeni taşındığım evde Türk Telekom fiber altyapısı olduğu için abonelik başlattım; bağlantının yapıl...dığı 15 Nisan’dan beri internetim her gün 3–5 kez kopuyor. Daha 3. gün olmasına rağmen, sürekli kopan bir internete her ay yüksek ücret ödeyecek olmak ve haftanın yarısını evden ça
İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Ceylan 2 Sokak No: 8 adresindeki binamızda 2023 yılının Haziran ayından bu yana ...Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Evden çalışan ve sürekli internet kullanmak zorunda olan biri olarak, hem ben hem de tüm bina sakinleri uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
01.03.2025 tarihinde İstanbul Vialand Teknosa mağazasından TeknosaCell/Türk Telekom hattı aldım. Bana bu hattın e-sim öz...elliği olduğu özellikle söylenerek hat bu bilgiyle satıldı. Daha sonra ise Türk Telekom ile anlaşmanın bittiğini ve artık hiçbir şekilde e-sim özelliğini kullanamayacağım söylendi.
Türk Telekom altyapısını kullanan İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Hanlı Sokak No:34 adresindeki binamızda bulunan bi...na girişindeki ankastre kutusunun arızalı olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ankastre kutusu arızalı olduğu için daireme internet hizmeti verilememekte ve bu nedenle internet ku
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde bulunduğum sokakta Türk Telekom’a ait fiber internet sağlayıcı kutu, 10 dairenin ev in...ternetini besliyor olmasına rağmen herkesin rahatlıkla uzanabileceği yükseklikte duruyor. Kimliğini tespit edemediğim kişiler bu kutuya zarar veriyor; ya kabloları koparıyorlar ya
Türk Telekom’un “Evde İnternet Kampanyası 100 Mbps” paketini kullanıyorum. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde dün saat... 16:00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda 40 daire bulunmasına rağmen 39 dairede internet sorunsuz çalışıyor, yalnızca benim hattımda kesint
İstanbul Pendik Yeni Mahalle’de Türk Telekom sınırsız fiber ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 72 saattir evimde hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk aramamda tarafıma bölgesel arıza olduğu ve en geç 24 saat içinde giderileceği söylendi. 24 saat geçmesine rağmen internet gelmeyince te
Daha önce Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, yaklaşık 1 yıldır ise Bimcell hattı kullanıcısıyım. Buna rağmen 19 Nis...an tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 350 TL tutarında “TT Mobil İletişim İstanbul” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Hattım Türk Telekom’da ol
7031339661 numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 15 Nisan tarihinde başvuru yaptım. Yeni a...dresim İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım.
"Çok kısa sürede şikayetim giderildi"
İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 9 Mart’ta evimizin yanındaki binalar yık...ılırken internet kabloları da zarar gördü ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda önce teknik ekiplerin bölgede altyapı yenileme çalışması ya
İstanbul Arnavutköy ilçesi Taşoluk Mahallesi Sümeyye Sokak No: 6 Giriş Kat Daire 1 adresinde ikamet ediyorum. Samsung m5...2 marka telefonumda kullandığım Türk Telekom hattım ile yaklaşık 9 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Belirtilen adreste telefon görüşmesi yaparken ses karşı tarafa gitmiyor, hat
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 49. Sokak No:30 Musa Apartmanı’nda bulunan dairemde Türk Telekom internet hizmet...im 8 Nisan’dan beri tamamen kesik. Yaklaşık 10 gündür bina olarak internetsiz durumdayız ve buna rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi doğru düzgün bir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Sefir Sokak ve civarında tele...fonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Bölgemizde bulunan verici binasının kentsel dönüşüme girmesiyle kaldı
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. “Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası 2” tarifesini kullanıyor ve aylık 400 TL ödüyor...um. Taahhüdüm 02.06.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitişine yakın daha uygun bir kampanyaya geçiş yapmak için 18.04.2026 tarihinde tarafınızla iletişime geçerek talep oluştur
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Düzce Sokak’ta, Aydos Sosyal Tesisleri’nin hemen dibinde oturuyorum. Bölgeye ...sosyal tesis yapılmış olmasına rağmen ulaşım, pazar, market ve internet altyapısı konusunda ciddi bir hizmet eksikliği yaşıyoruz. Evimin önünden otobüs geçmiyor, sadece minibüs gö
İstanbul Fatih’te bulunan sabit telefon hattımızda 17 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde çevrim sesi alamıyoruz ve hat tama...men kullanılamaz durumda. Evde yalnız yaşayan ve 84 yaşında olan annem için bu sabit hat hayati önem taşıyor, buna rağmen yaklaşık bir aydır sorun devam ediyor. Türk Telekom’u ara
İstanbul Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum. Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Nisan saat 12'den itibaren 48 ...saattir arıza giderilmedi. Bölge geneli bir arıza olduğu söyleniyor bir çok insan mağduriyet yaşıyor. Yetkililer bu soruna bir çözüm üretemediler.
17/04/2026 tarihinde saat 19:00’dan beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda, yaklaşık 12 saattir hiç inter...net hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da oturuyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı tek bir kez bile kullanamadım. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut ar
İstanbul ili Çatalca ilçesi Ferhatpaşa Mahallesi İkizler Sokak No: 21a ve 21b adreslerinde bulunan yeni yapılmış binalar...ımızda şu an için hiçbir sabit internet altyapısı (fiber, VDSL, ADSL) bulunmamaktadır. Aynı sokakta yer alan 18, 19 ve 22 numaralı binalarda aktif internet altyapısı olmasına rağme
Türk Telekom kullanıyorum İstanbul Maltepe'de oturmama rağmen 15 yıldır evimde internet çekmiyor ne arama yapabiliyorum ...ne internete girebiliyorum. Kaç senedir şikayette bulunduk sürekli baz istasyonu çalışması var denilip geçiştirildik. Sözde 5g geçildi. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyor
2025 Ağustos ayında İstanbul Eyüpsultan’da TTNET’ten 50 Mbps taahhütlü internet aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk günü...nden beri hem bağlantı kalitesi hem de verilen modemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taktıkları modem aşırı derecede ısınıyor, evde yangın çıkaracak seviyeye geldiği için artık
