to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs Salı günü saat 15.15 civarında İstanbul ili Çekmeköy ilçesi Taşdelen Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom şubesin...e yeni hat başvurusunda bulunmak ve faturasız hatta geçiş işlemi yaptırmak için gittim. Şubede görevli olan kişiye talebimi ilettiğimde, bu işlemin sadece müşteri hizmetleri üzerin
Türk Telekom’dan aldığım Türk Telekom İnternet Fiber 100 hizmetim için aynı bina içinde nakil başvurusu yaptım. İstanbul... Kartal’daki adresimde 1 numaralı dairede kullandığım interneti, aynı apartmandaki başka bir daireye taşımak istedim. Ancak günlerdir “ankastre sorunu var, siz yaptırın” denilerek
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak bir yılı aşkın süredir bağlantı problemi yaşıy...orum. İnternetim günün her saati anlık olarak gidebiliyor ve yaklaşık 1 aydır da hiç internetim yok. Buna rağmen taahhüdüm devam ediyor ve sağlıklı hizmet alamadığım halde mağdur e
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Avcılar’da bulunan Türk Telekom bayisi Estel İletişim’e e-sim açtı...rmak için gittim. Çalışan personel, e-sim açmayı “deneriz ama olup olmama garantisi veremeyiz” şeklinde ifade etti ve her denemede hattıma 110 TL bedel yansıyacağını söyledi. Henüz
TTNET Prime kullanıcısıyım ve 23 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Kadıköy Caddebostan Mahallesi’indeki adresimde inte...rnet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aktif olarak kullanamadığım bu hizmet için aylık yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum ancak günlerdir internetten faydalanamıy
Türk Telekom ev internetim 25.03.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık 2 aydır evde hiç internet yok. Buna rağmen... bu süre içinde 1 adet fatura tahsilatı yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım, her seferinde altyapıda sorun olduğu, ertesi gün sorunun çözüleceği söyle
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, altyapı Türk Telekom’a ait ...olduğu için 10.05.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. TurkNet ile defalarca görüşmeme
Magnet internet kullanıcısıyım ve Türk Telekom’un sistem değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul ...Pendik’te kullandığım hizmetle ilgili olarak, yaklaşık ocak ayından bu yana hiçbir şekilde SMS, arama ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadığı için borcumu görüntüleyemedim
15 Mayıs Cuma sabahı evde kullandığımız Türk Telekom sabit internetimizin modemde internet ışığı yanmamaya başladı. Önce... düzelir diye bekledik fakat internet hiç gelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç‑dört kere aradık. Her seferinde “Ekiplerimiz arızayı bulmaya çalışıyor, arızayı bulunca kı
23.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Bakırköy Yeşilyurt Mahallesi’ndeki adresimizde altyapı çalışması nede...niyle internetimiz kesildi. Aynı gün gece 23.00 civarı geleceği söylendi; ancak süreç sürekli uzatıldı ve 25.05.2026 saat 11.00 gibi geleceği ifade edildi. Şu an itibarıyla yaklaşı
İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’ndeki Nurhan Karal Sitesi’nde, iki bloktan oluşan ve toplam 28 dairenin bulunduğu yeni... ve sıfır bir sitede oturuyoruz. Siteye yeni taşınmamıza rağmen Türk Telekom internet altyapısının bulunmaması sebebiyle hiçbirimiz internet aboneliği başlatamıyoruz. Yeni bir sit
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet kullanıyorum ve üç aydan uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. ...İnternetim sık sık gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım ve birçok kez arıza kaydı oluşturdum. Her se
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 23 Mayıs tarihinde saat 14:38’den beri tamamen kesik durumda. O dakikadan bu y...ana evimde hiç internet yok ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, ancak sistem otomatik cevaba yönlendirilmiş durumda olduğu için sad
Türk Telekom’un internet nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih Şehremini semtinde bu...lunan adresim için 16.05.2026 tarihinde nakil işlemi başlattım. Mevcut dairemde hiper 100 Mbps altyapı kullanırken taşınacağım evde fiber altyapı bulunuyor. Müşteri numaram 8858711
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 19 Mayıs’tan beri İstanbul Küçükçekmece’de adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız, kablolar kopuk olmasına rağmen kimse sorunu kalıcı olarak çözmüyor. Arıza kaydı bıraktıktan sonra ekibiniz saha incelemesine gel
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım Fiber 100 paketimde 8 Mayıs sabahından beri internet hizmet...i alamıyorum. 8 Mayıs’ta arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa sürede çözüm bulunacağı söylenerek 1785663032 numaralı arıza kaydı açıldı. Ertesi gün gelen eki
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğim için İstanbul Fatih, Şehremini Mahallesi Hacı Zihni Efendi Sokak’ta 2 gün ö...nce başlayan ve 3 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Evdeki Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum, bağlantı tamamen yok. Durumu bildirmek için müşteri hi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce taşınacağım yeni adresim olan İstanbul Ataşehir’de altya...pı ve yeni abonelik başvurusu yaptım. 1 Haziran itibarıyla taşınacağımı özellikle belirttim ancak yaptığım başvuruya rağmen taşınacağım adreste internet altyapısının olmadığı, 180
İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz, 18 Mayıs’tan bu yana çalışmı...yor. Mahalle genelinde zaten sık sık internet sorunu yaşanırken, son olarak iki yan komşumuzdan birinin internet arızası için gelen teknik ekip, o evin internetini yapmaya çalışırk
22.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesik durumda. Defalar...ca aramama rağmen bana her seferinde farklı bir saat veriliyor, ancak verilen saatler geldiğinde internet yine gelmiyor ve bu kez saati 5–6 saat ileri atıyorlar. Bu süreçte Türk T
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman hiç ge...lmiyor, geldiğinde de sık sık kopmalar oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim. Sistemlerin
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 17 Mayıs’ta iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, elimdeki mo...demi herhangi bir Türk Telekom bayisine, yetkili satıcıya ya da Türk Telekom müdürlüğüne teslim edebileceğimi söyledi. Buna güvenerek ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Türk Teleko
23.05.2026 günü saat 11:00 itibarıyla İstanbul Beyoğlu Pürtelaş Hasan Efendi Mahallesi’nde bulunan işletmemiz Cihangir H...****’ta, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız iş yeri fiber internet hizmetlerimiz tamamen kesilmiştir. İlk etapta tarafımıza arızanın saat 17:00 civarında giderileceği bilgi
