to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Yeni Nesil Prime 75 tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır özellikle iş yerimde interne...t bağlantım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Adresim İstanbul Ümraniye, Saray Mahallesi Site Yolu Caddesi civarıdır ve sorun genellikle b
Türk Telekom mobil hattım için ödemesini yaptığım faturalı hatta ait tutar, kartım internet alışverişine kapalı olduğu i...çin sistem tarafından çekilmemiş ve bu nedenle 300 TL olan faturam, gecikme bedeli ve çeşitli kalemler eklenerek yaklaşık 600 TL’ye çıkmıştır. Gecikme bedeli, ek ücretler ve vergil
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim, 6 Haziran günü saat 16.00 civarından beri İstanbul Ümraniye’de çalı...şmıyor. İnternete tamamen erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili Türk Telekom’a iki kez ulaştım. Her seferinde yalnızca bakım çalışması
"Şikayetim ertesi gün çözüme kavuştu. Uzun bir bekleyiş sonucu sorun çözüldü modem Dijital Kurye ile teslim edildi. Teşekkür ediyorum"
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için modem sipari...şi verdim ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. A
Türk Telekom ev interneti altyapı hizmeti için başvuru yaptım ancak sürecin başında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. 07....07.2026 tarihinde saat 09:45 civarında 444 0 375 numaralı hattan arandım. Altyapı başvurumla ilgili sorularımı sormak ve bilgi almak isterken, telefonla görüştüğüm müşteri temsilci
"Altyapı sorunum nedeniyle internet hizmetim kesildi ve 4 gün boyunca çalışamadım. Merkürnet ile iletişime geçtim, ardından Türk Telekom ekipleri sorunu onardı ve hizmetim tekrar aktif hale geldi. Altyapıdan sorumlu Türk Telekom ekiplerinin gecikmesi nedeniyle. Şu anda hizmetim sorunsuz çalışıyor."
Merkürnet üzerinden kullandığım internet hizmetim, 3 Temmuz’da sokakta bir aracın telefon direğine çarpması sonucu altya...pının zarar görmesiyle birlikte tamamen kesildi. Aynı sokakta yaşayan diğer kullanıcıların altyapısı Türk Telekom ekiplerince onarılmasına ve internetleri gelmesine rağmen, İstanbu
İstanbul Avcılar’da bulunan iş yerimde Türk Telekom fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Sokağımızda kentsel dönüş...üm kapsamında yapılan yıkım çalışması sırasında iş makinesi internet kablosunu kopardı. Bunun üzerine 15–16 Haziran civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
İstanbul Sultanbeyli Türk Telekom şubesine işlem yapmak için gittiğimde, üst katta 14 numaralı veznede görevli olan F***...* isimli personelin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Şimdiye kadar bir müşteriye bu kadar egolu ve karşısındakini aşağılayan bir tavırla yaklaşan bir
İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan Merkez Mahallesi İnönü Caddesi Funda 1 Sokak No:1 adresindeki binamızda internet altya...pısı Türk Telekom tarafından sağlanmaktadır. 1 Temmuz sabahı mahallemizde yapılan kazı çalışması sırasında binamıza gelen ana internet kablosu koparıldı ve o günden beri hiçbir ona
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim, İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Armutlu Sokak No:12 Daire:11 adresin...de 21.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. 13.07.2026 tarihine gelmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Geçen sene de yine haziran–temmuz aylarında yaklaşık
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hem ev internetimden hem de cep telefonu hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. E...vdeyken videoları bile doğru düzgün izleyemiyorum, internet çok yavaş ve sık sık kopmalar oluyor. Cep telefonumda da hattım Türk Telekom olmasına ve ekranda 5g yazmasına rağmen İst
23.06.2026 tarihinden bu yana kullanmakta olduğumuz Türk Telekom evde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Bu t...arihten itibaren internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamamaktayız ve defalarca aynı sorunu yaşamamıza rağmen hizmetin kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet i
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 480 TL civarında gelen faturam Haziran ayında 894 T...L olarak yansıtıldı. Bu tutarı asla kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. Telefonuma gelen SMS’lerde yazan son ödeme tarihleri ile mobil bankacılık uygulamamda görünen fatura tarihl
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır tamamen internet hattı yok, bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti baş...ladığından bu yana defalarca, tahminen 15 kez arıza kaydı ve başvuru yaptım ancak her seferinde “yapılacak, ekipler ilgileniyor” denmesine rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. D
Türk Telekom’un evde kullandığım 100 Mbps sınırsız sabit internet aboneliğim, 1 Temmuz 2026 saat 22.19’dan bu yana kesik... ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen bağlantı bir türlü gelmedi, modem “internet sağlayıc
Türk Telekom’a ait 5333******* numaralı faturalı hat babama kayıtlıydı. Mart ayında babamı kaybettik. Bunun üzerine gere...kli evraklarla birlikte İstanbul Sultangazi Fevzi Çakmak Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek hattın kapatılması için işlem yaptım ve o esnada bir ödeme alındı. Bayideki gö
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyiz. Zaten uzun süredir bağlantı kal...itesi çok kötüydü, ancak 17 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür evimi
İstanbul Sultanbeyli merkez Türk Telekom şubesinde hat devir işlemi yaptırmak için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum.... Geçen hafta cuma günü bu şubeye giderek hat devir işlemi için sıraya girdim. Saatlerce beklememe rağmen çalışanlar odalarında değildi, dışarı çıktılar ve bir daha geri gelmediler.
İstanbul Ataköy 9. Kısım Olimpiyat Sitesi’indeki kamu lojmanında otururken Türk Telekom’dan yalnızca internet hizmeti al...ıyordum. 17.06.2026 tarihinde Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Hereke Sokak No:11/9 adresine taşındık ve 18 Haziran’da internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulun
İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 ...saattir ev internetim tamamen kesik. Arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemizde arıza olduğunu, internetimin ilk başta 6 Temmuz şimdi de 20 Temmuz’a kadar gelmeye
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde TTNET ev interneti kullanıyorum. 3 Temmuz saat 14:00 civarından beri, yani 3 g...ündür tamamen internetsizim. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle ne işimi yapabiliyorum ne de toplantılarıma giriş sağlayabiliyorum. Ayrıca içinde bulunduğumuz ay içinde topl
İstanbul Maltepe Aydınevler’de bulunduğumuz binaya Türk Telekom tarafından yerleştirilen fiber internet kutusu oldukça ö...zensiz bir şekilde, gelişi güzel bırakılmış durumda ve herhangi bir kapağı olmadığı için hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de bina estetiğini bozuyor. Bu durum 1 yıldan fazladır
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 100 Mbps hızında kullandığım hattım 3 Temmuz sabahından beri tamamen kesik durumd...a ve binamızda hiç internet yok. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’ndeki adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda genel
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncesinde bağl...antı sık sık gidip geliyor, kopmalar oluyordu, şu anda ise internet tamamen kesilmiş durumda. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Sorun başladıktan sonra müşt
