to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. İstanbul gibi bir yerde, üstelik evden işlerimi yürütmem gereken zamanlarda internetin tamamen kesik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri
İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi’nde ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom hattımı kullandığım...da telefonum sürekli şebekeden düşüyor. Beni arayan kişiler telefonumun kapalı ya da ulaşılamıyor olduğunu duyuyor. Samsung Galaxy z Flip 5 model telefon kullanıyorum ve telefon ay
İstanbul Ümraniye’de bulunan apartmanımızda Türk Telekom ekipleri yaklaşık 3 aydır fiber internet altyapısı için defalar...ca çalışma yapmaya geliyor. Ancak her gelişlerinde apartmanın ortak kullanım alanları büyük bir özensizlikle bırakılıyor. Yapılan çalışmaların ardından apartman girişi ve koridorl
Türk Telekom mobil hattımı Sultanbeyli İstanbul Mimarsinan Mahallesi Rasathane Sokak’ta kullandığım konumda uzun süredir... ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Hem internet hızım çok düşük hem de telefonla konuşma esnasında kesilmeler ve ses gidip gelmesi gibi problemler oluyor. Evde çoğu zaman sağl
Türk Telekom mobil hattımı üç aydır İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi 2218. Sokak No:5 Daire:10 adresindeki evimde nere...deyse hiç kullanamıyorum. Telefonum hiçbir şekilde çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme gerçekleştiremiyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama r
İstanbul Küçükçekmece Sultanmurat Mahallesi Oyuklu Sokak’ta ayın 10’undan beri sabit internet hizmeti alamıyorum. Müşter...i hizmetlerini her aradığımda ekip yönlendirildiği söylenmesine rağmen 5 gündür hiçbir şekilde çözüme ulaşılamadı. İlk 4 gün boyunca arıza için sürekli “yarın düzelecek” denildi,
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde Türk Telekom evde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür, 8 Temmuz’...dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süreçte çevremizde herhangi bir altyapı veya bakım çalışması da görmüyoruz. Mahallede 27 Temmuz’a kadar süreceği konuşulan
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Gönenç Sokak bölgesinde ciddi şebeke sorun...u yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, genellikle en fazla iki diş çekiyor, kimseyle telefon görüşmesi yapamıyorum ve mobil interneti de sağlıklı şekilde kulla
Türk Telekom internet aboneliğimi İstanbul Silivri’deki yeni adresime taşımak için 12.07.2026 tarihinde nakil başvurusu ...yaptım. Başvuru sırasında 13.07.2026 tarihi için randevu verildi ancak verilen randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi. Randevu gününün üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arayan
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 12 Temmuz gecesinden beri Zeytinburnu / İstanbul adresimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Modemimde güç ve bağlantı ışıkları yanmasına rağmen internet ışığım yanmıyor ve bağlantı kurulmadığı için evde tamamen internetsiz kaldık. Çağrı merkezini aradığım
İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi No:3 adresinde pazartesiden beri, yani 3 gündür internet erişimimiz tamamen kesik du...rumda. Her aradığımızda altyapı çalışması olduğu, şu gün şu saatte geleceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir saat aralığında bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte evdeki sabit interne
Türk Telekom ev internet aboneliğim, yan binadaki yıkım ve inşaat çalışmaları nedeniyle ikinci kez kesintiye uğramış dur...umda. Yan taraftaki binayı yıkarken internet kablolarım koparıldı ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı sorun geçtiğimiz sonbahar ayında da yaşandı, o zaman da b
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantım sürekli kesiliyor. Neredey...se her gün internette kopmalar yaşıyorum, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
09.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi’nde belediyenin bölgemizde yaptığı yol çalışması sırasında bi...namıza ait Türk Telekom internet kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Dış etkenlerden kaynaklanan ve kullanıcıyla hiçbir ilgisi olmayan bu arızanın, İstan
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi evimde kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba günü sokağımda, kentsel dönüşüme giren... bir apartman nedeniyle yapılan yıkım çalışması sonrasında internetim tamamen kesildi. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel
Yaklaşık bir yıldır 5g teknolojisini kullanmak istiyorum ancak Türk Telekom faturalı Prime paket hattımda bir türlü 5g’y...e geçiş yapamadım. Ocak ayından bu yana hattım 4g’de kalıyor ve bu nedenle yalnızca 5g değil, temel çekim kalitesinde de ciddi sorun yaşıyorum. Türk Telekom bayisine gittiğimde, e
Türk Telekom üzerinden İstanbul Sarıyer’de, Yiğitler Sokak’taki adresim için 50 Mbps hızında ev interneti başvurusu yapt...ım ve 14 Temmuz tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben tekrar arayıp durumu sorduğ
Türk Telekom’da 100 Mbps limitsiz fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Yı...ldırım Sokak’taki adresimde yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın 6’sının sonundan beri bağlantı tamamen yok ve sistemde sürekli “genel arıza” şeklinde bir bilgi
Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet paketine aboneyim; ancak yaklaşık 1 haftadır yaptığım tüm hız testlerinde vaat ...edilen hıza kesinlikle ulaşılamıyor, indirme ve yükleme hızlarım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu nedenle satın aldığım hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. K
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta, internete girmekte ve hattı sağlıklı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mahalle genelinde herkes aynı sorunu yaşıyor.
İzmit Kocaeli 28 Haziran Mahallesi Eski İstanbul Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıy...orum. 10.07.2026 tarihinde saat 17:00’den beri evde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bunun bölgesel bir sorun oldu
14.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa şubesi Asel Telekom’a hat taşıma iş...lemi için gittim. Orada görevli çalışan kimliğimi alarak işlemi başlatmışken, kendisini şube müdürü olarak tanıtan bir hanımefendi yanımıza gelerek yüksek sesle ve kaba bir üslupla
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 1 Temmuz’dan bu yana mahallemdeki inşaattan dolayı kablo koptuğu için 15 gündür ...evimde internet hizmeti alamıyorum. Düzenli ve günü gününe ödeme yapmama rağmen bu kadar süredir basit bir kablo değişimi bile yapılmadı. Evden çalışan ve işini internet üzerinden
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili 14 gündür devam eden bir bağlantı sorunum var. Adresim İstanbul Güngören Merte...r’de bulunuyor. Taşınma/bağlantı sürecinde kabloların bağlanması gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti
