to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturasız hat başvurumla ilgili yaşadığım ücretlendirme ve iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden alınan farklı tutarlar ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Güneş Sokak adresinde ikamet ediyorum. Binamızda Kablo Net hizmeti kullanılmakta olup, bu ...hizmet bölgemizdeki Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 11.05.2026 tarihinde kapımızın önünde yürütülen fiber altyapı çalışması esnasında Türk Telekom’a ait ana internet a
Türk Telekom’un limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 12.07.2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantısı tamamen ...yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Daha önce de benzer arızalar yaşadık ve her seferinde ekiplerin gelmesi için 30–45 güne varan süreler beklemek zorunda kaldık, bu süre
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Kalyon Sokak’ta Türk Telekom mobil hattım ile uzun süredir ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Özellikle evin içinde neredeyse hiç görüşme yapılamıyor, telefonla konuşmak ve mobil internet kullanmak çok zor hale geldi. Sorun Eylül–Ekim aylarından beri devam ediyor ve
Türk Telekom’a ait 0544… numaralı hattımı İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mah. Gün Cad. Kandil Sok. No:36 d:11 adresind...eki dairemde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon hattı da çoğu zaman çekmiyor ve görüşmelerim sık sık kesiliyor. Hattımda t
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız ev için altyapı talebimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni evli bir bi...reyim ve oturduğumuz bina yeni bir bina olduğu için henüz altyapı kurulmamış durumda. 23.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Türk Telekom merkez binasına giderek fiziki olarak altyapı ba
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 Temmuz tarihinden beri evimde internet hizmeti... alamıyorum. Arıza için bölgesel çalışma olduğunu söylüyorlar ve ilk olarak 13 Temmuz’da sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra bu tarih 26 Temmuz’a ertelendi ve hâ
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt adresimde 1 Haziran’dan beri yaklaşık 1–2 aydır inter...net hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı ile ilgili tüm kontrolleri yapmama rağmen evde hiç internet yok, buna rağmen sorun çözülemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
18.06.2026 tarihinde TTNET ev interneti hızımı yükselttiğim için modem değişimi yapılması gerektiği söylendi ve adresime... personel yönlendirildi. Görevli beni aradığında belirtilen saatte evde olmayacağımı söyledim; o da yeni modemi sitenin güvenliğine bırakabileceğini, benim eve geldiğimde modemi ta
13.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Türk Telekom şubesine yedek hat çıkartmak için başvurdum. İşlem yapılırken bana, f...aturama yansıtılacak yasal ücretin dışında 200 TL daha talep ettiler. Ücreti hem pos cihazı ile karttan hem de nakit olarak ödeyebileceğimi söylediler. Bu ek ödemenin ne için iste
Türk Telekom’dan Büyükçekmece / İstanbul adresimde 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir gün içinde sık sı...k bağlantı kopması yaşıyorum. Modem ışıkları normal yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu durum gün içinde ortalama 3 kez tekrarlanıyor. Yaşadığım kopmalar nedeniyle müşte
24.02.2025 tarihinde Ahmet Yesevi Mahallesi, İmamı Azam Caddesi, No:84, Daire:3 Pendik/İstanbul adresindeki konutum için... Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden kendi adıma internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvuruya ait 6587204621 numaralı kaydım sistemde uzun süre “kullanıcı tarafından ipt
"Ser iletişim tarafından ücret iadesi yapıldı."
15.06.2026 tarihinde telefonum kaybolduğu için İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Ser İletişim Türk Telekom bayisine gide...rek hattım için yedek sim kart işlemi yaptırdım. İşlem yapılmadan önce herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, ücretle ilgili onayım alınmadı. Tüm işlem bittikten sonra benden 800 T
Türk Telekom ev internetimi kullandığım Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Beşyüzevler / İstanbul bölgesinde kentsel dönü...şüm çalışmaları nedeniyle kablolar koparıldı ve 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet yok. Cuma günü Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip baktı ve kaz
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen ZyXEL marka modem bağlandığından beri, 30 Haziran 202...6 tarihinden itibaren ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternette tam bir kesinti olmamasına rağmen modem, Wi-Fi ağına bağlı tüm cihazları yaklaşık her 7–8 dakikada bir ağdan atıyo
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen ZyXEL marka modem bağlandığından beri, 30 Haziran 202...6 tarihinden itibaren ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternette tam bir kesinti olmamasına rağmen modem, Wi-Fi ağına bağlı tüm cihazları yaklaşık her 7–8 dakikada bir ağdan atıyo
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 11.07.2026 tarihinden beri tamamen intern...et kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü operatöre bağlanamadım, dolayısıyla arıza
Uzun süredir hem ev internetimde hem de oğlumun cep telefonu hattında Türk Telekom kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, fat...urayı sadece 1 hafta 10 gün geciktirdiğimde hemen açma kapama ücreti yansıtılıyor ve bu durum artık sinir bozucu bir hal aldı. İstanbul Kartal’da kullandığım ev interneti zaten doğ
Türk Telekom internet altyapı arızası. TTNET altyapı arızasını 1 aydır gideremiyor. 23 Haziran 2026 tarihinden bugüne al...tyapı arızasını gideremiyorlar İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Kirazlı Caddesi üzerinde elektrik kurumunun altyapı çalışması nedeniyle internet altyapısı kabloları zarar görmüş
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 05.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresim için 8831223051 numaralı hizmetim...e nakil başvurusu yaptım ve 09.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında gerçekleşmek üzere 273767620 numaralı randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte eve hiç kimse gelmedi
9 Ocak’ta İstanbul Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi, Hakimiyeti Milliye CD. No:84/B adresindeki Türk Telekom şubesine giderek ...numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında eski numaramın en geç 2 gün içinde kapanacağı açıkça söylendiği için buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak o günden bu yana bank
"Merhaba. Yaklaşık bir hafta boyunca devam eden bu sorunun, bugün sabah teknik ekipler tarafından kısa sürede giderilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz. Keşke telefonla yaptığımız ilk bildirimler dikkate alınarak gerekli inceleme o aşamada yapılsaydı da bu süreç yaşanmasaydı. Amacım eleştirmekten ziyade, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ilk bildirimlerin daha hızlı değerlendirilmesini önermektir. Bu yaklaşımın hem kurumunuza hem de vatandaş memnuniyetine katkı sağlayacağına inanıyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
İstanbul Ataşehir’deki iş yerim için 06.07 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. O günden bu yana ...internet bağlantım bir türlü kurulmadı ve randevu tarihleri defalarca kez keyfi şekilde değiştirildi. Önce 13.07.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak iki gün boyu
Ben İstanbul Avrupa Yakası Yavuz Sultan Selim Mahallesi Şehla Sokak 8/2 adresinde Türk Telekom internet abonesiyim. Abon...elik hattı eşim M**** Ç**** A***** ve telefon numarası 0531********22 üzerinedir. Yaklaşık salı veya çarşamba gününden beri internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı yok
