to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Mobil hattımda İstanbul Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi Atatürk Caddesi ile Malazgirt Soka...k kesişiminde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede görüşme yapmak ve mobil veri kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Sadece Wi‑Fi’ye bağlı olduğumda WhatsApp üzerinden görü
Türk Telekom evde internet aboneliğimi, artan hizmet fiyatlandırması nedeniyle bugün feshetmek istedim ancak işlemimi bi...r türlü gerçekleştiremiyorum. Online işlemler / mobil uygulama üzerinden fesih işlemini denediğimde sistem izin vermiyor ve sözleşme feshi yapamıyorum. Bunun üzerine bugün iki kez
Türk Telekom Magnet aboneliğimde uzun süredir anormal derecede hız düşüklüğü yaşıyorum. Kağıt üzerinde 4.5 G bağlantı ve... yaklaşık 40–50 Mbps hız almam gerekirken, gerçekte hiçbir zaman bu hızlara ulaşamadım. En fazla gördüğüm hız 15 Mbps civarında oldu; çoğu zaman ise hız testlerinde komedi gibi son
Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi ...Reyhan Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette hattım çoğu zaman çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; sağlıklı bir şekilde k
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 45 internet hizmetiyle ilgili olarak 26 Şubat’tan beri evimde modemime hiç internet gelmi...yor. Modem açık olmasına ve bağlantılarımın tam olmasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her se
İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Selgeçti Sokak’taki adresimde, sokağın başında bina yıkımı yapılırken Türk Telekom...’a ait kablolar koparıldığı için 17.02.2026 tarihinden beri evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti çalışmaktadır. 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet ve Tivibu Ev Süper Paket HD ab
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum ancak yaşadığım hız sorunu artık tahammül edilemez bir hale ge...ldi. Yaklaşık 1–1,5 senedir internet hızım son derece düşük ve bu süre boyunca defalarca teknik ekip gelmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. İnterneti ağırlık
Türk Telekom’a yaklaşık 15 gün önce faturalı hat olarak Dijital Super Prime 40 GB tarifesine geçtim. Hat geçişimin yapıl...dığı ilk günden beri İstanbul ve Kocaeli genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum. Evim İsta
Türk Telekom’un Küçükçekmece / İstanbul adresindeki 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Fiber altyapıya ge...çilmeden önce eski altyapı ve modemimle hiçbir sorun yaşamazken, fiber altyapıya geçilip yeni modem ve yeni kablo sistemi döşendikten sonra, yaklaşık 1 Ocak 2026’dan bu yana 3–4 ay
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri ya...şıyorum. En geç ayda bir mutlaka kesinti oluyor; son olarak şu an da yaklaşık yarım saattir hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu tür kopmalar sık sık tekrarlanıyor. Yaşadığım bu kesi
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinde saat 09.00’dan ber...i internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesildiği gün bölgede elektrikler de gitti ve sonrasında Türk Telekom sisteminde bölgemizde elektrik, su ve çalıntı kablo sorunu yaşandığı
Türk Telekom sabit telefon hattımın numarası hiçbir onayım olmadan değiştirilmiş. 3 Mart öğleden sonra evdeki sabit hatt...ı aradığımda numaraya ulaşamayınca bir sorun olduğunu düşündüm, eve geldiğimde hattımın numarasının değiştiğini fark ettim. Evde hastam var ve kimse bana ulaşamadığı için ciddi bir
Türk Telekom’a numara taşıma ile yaklaşık üç ay önce Turkcell’den geçerek faturalı hatta geçtim ve faturaya özel bir pak...et kullanıyorum. Ancak 27.02.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi 1957 Sokak civarında telefonum hiç çekmiyor, hem hat hem de internet bağlantım tamamen ke
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım sı...k sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin adrese gele
İstanbul Kağıthane Gültepe’de bulunan iş yerimizde Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz (abone numarası: 70225360...16) üzerinden 27.02.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayız. Üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Defalarca kayıt açılmasına rağmen tarafımıza sadece bakı
Yaklaşık iki aydır İstanbul Ataşehir’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve neredeyse... internetimi hiç kullanamıyorum. Günün her saati düzensiz şekilde kopma sorunu oluyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da birkaç dakika içinde tekrar gidiyor. Buna rağmen her ay yaklaş
12.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 48 gündür İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde Türk Teleko...m üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına, hem bina içine hem de daireme kadar fiber kablo Türk Telekom ekipleri tarafından çekilm
Türk Telekom’dan aldığım ev fiber internet hizmetim 14 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İsta...nbul Esenyurt adresimdeki bu bağlantı sorunu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece geç
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom TTNET üzerinden internet hattı ve Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Fib...er internete geçiş için tarafıma ulaşıldı ve 02.03.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu tarihinden önce, bugün sabah teknik ekip gelerek modemi ve hattı değiştirdi. Bu i
"Merhaba, Arıza kaydım kapsamında Çekmeköy santralinden adresime gelen ekipten Süleyman Bey ve Rezan Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Adresime geldiklerinde son derece temiz, titiz ve profesyonel bir şekilde çalıştılar. Güler yüzlü ve kibar yaklaşımları sayesinde Türk Telekom’a karşı oluşan güven kaybım ve öfkem tamamen ortadan kalktı. Soruna çözüm odaklı yaklaşımları ve iletişimleri gerçekten takdire şayandı. Bu denli özverili çalışanlara sahip olmanız, kurumunuzun itibarının yeniden güçlenmesinde büyük rol oynayacaktır. Bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece abonelerinizin memnuniyetinin artacağına ve kurumunuza olan güvenin devam edeceğine inanıyorum. Süleyman Bey ve Rezan Bey’in emekleri için kendilerine teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim. Gerçekten çok memnun kaldım, emeklerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 1795489719 numaralı kullanıcı olar...ak her altyapı çalışması sonrasında tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zor
Türk Telekom mobil hattımda dün tarifemi “Yeni Değerli Prime 60” paketine yükselttikten hemen sonra, İstanbul Sarıyer’de... internet hızım ciddi şekilde düştü. Türk Telekom’un kendi internet sitesindeki hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde hızım sürekli olarak 1 Mbps’in altında çıkıyor ve bu durum h
İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi Dülger Sokak bölgesinde Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim,... 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir. Bu hatta ait hizmet numaram/müşteri numaram 8857679542’dir. Kesintiyle ilgili yaptığım başvurularda süreç boyunca çelişkili açı
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Göztepe Sokak No:103’te oturuyorum. Geçen sene Türk Telekom ile 2 yıllık taah...hütlü, 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattık. Son 2 haftadır binamıza altyapı sağlandığı söylenerek fibere geçiş yapıldı ancak bu geçişten sonra bina olarak internet bağlan
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüp ve Gaziosmanpaşa bölgesinde 20.02.2026 tarihinden beri t...amamen internetsiz durumdayım. Bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde aynı gün akşam saat 22.0
