Türk Telekom işlem

Türk Telekom evde sabit fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Fiber altyapım ve 100 Mbps h...ızım olmasına rağmen internet sayfalara girmiyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı oluşturdum. Evime gelen yetkili kişi, evimde kullandığım fi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşme yenileme sürecinde mağdur edildim. Mevcut internetim varken sözleşme bit...imine yakın şubeye gidip yalnızca sözleşmemi yeniletmek istedim. Ancak işlem yapılırken hem mevcut sözleşmem yenilendi hem de üzerine yeni bir internet aboneliği daha açıldı ve şu ...

TurkNet ve Türk Telekom ile yürütülen fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma 30 Mart, 1 Nisan ve 8... Nisan tarihleri için üç kez randevu verildi, ancak her seferinde işten izin alıp evde beklememe rağmen hiçbirine gelinmedi ve işlem yapılmadı. Her randevuda evde hazır bulunmama ...

Türk Telekom ev internetimde 07.04.2026 sabah 10:35’te başlayan kesintiyle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. 1000 M...bps hızında internet kullanıyorum ve o saatten sonra internetim tamamen gitti. Aynı gün saat 20:20’de arıza kaydı açtım ve modem değişikliği talep ettim. Saat 20:37’de bana genel ...

Türk Telekom’dan faturalı mobil internet hattı aldım. Kota dolduğu için ek paket satın almak istedim ancak yaklaşık 3 gü...ndür hiçbir şekilde mobil uygulamaya ve internete erişim sağlayamıyorum. Hattım üzerinden işlem yapamadığım için ek paket alamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Ayrıca...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 11.42 civarında 0 212 854 05 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, tarifemin dolduğunu ve... yeni kampanyalarının olduğunu söyleyerek Türk Telekom adına konuştuğunu belirtti. Daha sonra hattımı Türk Telekom’a taşıyacaklarını, geçiş işlemlerimin başlatıldığını ve başvurumu...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 5G’ye geçmek istedim. Hattımın 5G aktivasyonu için hem SMS ile hem de uygulama ...üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen geçişim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kara listede olduğumu ve 2009 yılından kalan telsiz kullanım ücreti ...

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat” internet kampanyasını kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır internetimiz düzensiz ve sık s...ık kesiliyor. Daha önce oluşturduğumuz şikayette, bina hattındaki kablonun değiştirilmesi gerektiği söylendi ancak bu konuda hiçbir somut işlem yapılmadı ve sorun aynı şekilde deva...

5066****43 numaralı hattım için tanımlanması gereken 30 GB paket, hatta hiç tanımlanmamış olmasına rağmen ücreti tarafım...dan tahsil edilmiştir. 3 Nisan tarihinde yaptığım 400 TL’lik yükleme sonrasında hattıma yalnızca 6 GB kampanyası tanımlanmış, ancak vaat edilen 30 GB paket hattıma tanımlanmamıştır...

Türk Telekom’un Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde yaklaşık 23 Mart’tan bu yana 24 Mbps ev interneti hizmeti tamamen ...kesik durumda. Yaklaşık 20 gündür “arıza var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sorunun ne olduğu ve neden bu k...

08.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Online’de Geçerli Avantaj Kampanyası” isimli t...arifeye geçiş işlemi yaptım. Abone numaram 1781878243, hattımın numarası ise 0541*****66’dır. İşlemi fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu tarife ...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber internet hizmeti için cayma hakkımı kullanmak üzere 27 Şubat tarihinde dilekçe v...erdim. Buna rağmen iptal talebime karşın hâlâ tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor ve bugüne kadar yaklaşık 900 TL civarında tutarda fatura yansıdığını görüyorum. Konu ile il...

Türk Telekom ev interneti hattımı altyapı olmadığı için 1 Ekim 2025 tarihinde kapatmak üzere başvuru yaptım. Bu işlem sı...rasında bana önce hat dondurma işlemi yapılacağı, ardından hattın tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. Modemimi de en yakın ana bayiye teslim edip gerekli evrakları imzaladım. Bu...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 25 Mart tarihinden beri evimde internet bağlantısı y...ok ve modemde DSL ışığı yanmıyor, yani tamamen hizmet alamıyorum. Günlerdir internetsiz kaldığımız için evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizm...

Türk Telekom ile internet hakkında sorun yaşadım. 2023 yılında internet başvurusunda bulundum, Tivibu'lu paket satın alm...ıştım. Geldiler, sadece modem kurulumu yapıldı, Tivibu paketi bırakılmadı. Üzerinden zaman geçti, bana gelen bir fatura olmadı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, belirttim intern...

08.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıma bahanesiyle kimlik bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim. İstanbu...l’da bulunduğum sırada, hattımın taşınması yönünde bir süreç varmış gibi davranılarak kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini anladım. Şu ana kadar adıma açılmış bir h...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ev interneti kurulumum gerçekleştirildi ve 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaya... başladım. 08.04.2026 tarihinde saat 11.59’da Türk Telekom tarafından bir çağrı aldım. Yeni müşteri olduğum için bu aramanın arıza, kurulum, taahhüt gibi konularda bilgilendirme am...

Türk Telekom’dan 100 megabit ADSL ev interneti için başvuru yaptım; ancak y...aklaşık bir haftadır bulunduğum adreste hiçbir şekilde internet bağlantısı ...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim için kullandığım Tivibu modemi 17.09.2025 tarihinde Antalya Arapsuyu Şube Müdürlüğü’ne te...slim etmeme rağmen, sistemde hatalı işlem yapıldığı için üzerime modem ücreti yansıtılmış ve hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Cihazı yedi ay önce teslim etmiş olmama rağmen, bu...

İstanbul Maltepe’de bulunan işletmemi Ocak 2026 tarihinde resmi devir sözleşmeleri ile eski işletme sahibinden devraldım.... İşletmeye ait 0 216 399 92 90 numaralı Türk Telekom sabit hattın da tarafıma devri için, eski işletme sahibi ile birlikte Türk Telekom ofisine giderek gerekli tüm resmi başvurula...

Türk Telekom Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüşleri ve sık sı...k kopmalar yaşıyorum. Sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve özellikle video izlerken ve normal internet gezinmesi yaparken interneti sağ...

8860015466 abone numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Binamıza Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çekmek... için gelene kadar internetimde hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak fiber altyapı çalışması yapıldığı gün internetim tamamen kesildi ve o günden beri bir daha bağlantı sağlayamadım. ...

Türk Telekom mobil hattım **** *** *5 31 numaralı hatta, bugün 0 dakika görünen bir arama için hattımdan 69,99 TL ücret ...kesildi. Arama süresi 0 dakika olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Geçtiğimiz ay da yaklaşık 3 ay boyunca hiç kullanmadığım faturalı hattı...