İş Yerinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: İyileştirme Talebi

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iş yerimizin bulunduğu konumda hem altyapı kaynaklı çekim sıkıntısı hem de internet sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da bizim sesimiz gitmiyor.

Bununla beraber mobil internet tarafında da ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternete bağlanırken sürekli sıkıntı oluşuyor, bağlantı çoğu zaman kurulamadığı için uygulamaları ve internet tabanlı servisleri iş yerinde sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Bu sorun iş yerinde iletişimimizi doğrudan etkiliyor ve hem işimizi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Yıllardır aynı problemi yaşamamıza rağmen bölgede herhangi bir iyileştirme yapılmadığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, iş yerimizin bulunduğu bölgede baz istasyonu/altyapı ve çekim kalitesi ile ilgili detaylı bir çalışma yapılarak hem ses hem de internet için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0552*****61’dir. Sorunun incelenmesini ve çözüm için somut bir adım atılmasını bekliyorum.