to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerinde 2 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunan iş yerimde 2 gündür internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunuma bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca iş yerimizdeki tüm işlerimiz durdu ve yürüttüğümüz operasyonları internet olmadığı için yapamaz hale geldik.
Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, her seferinde “en kısa sürede ekip yönlendirilecek” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve kesinti devam etti. İş yerinde bu kadar uzun süreli ve belirsiz bir kesinti yaşamak, özellikle ticari faaliyet gösteren işletmeler için ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de benzer durumda olanların bilgilendirilmesi için yazıyorum ve Türk Telekom’u iptal ettirdim. Uzun süredir hem evim de hem de iş yerim de Türk Telekom kullanıyordum ama ikisini de iptal ettirdim. Artık Türk Telekom ne evime ne iş yerime girmeyecek.
