İptal Edilen Başvuruma Rağmen Sim Kart Gönderildi

İnternet üzerinden başka bir operatörden Türk Telekom'a geçiş için başvuru yaptım. Kartımı gönderdiler. Tarafıma geçiş için mesaj gelmesini beklerken bana verilen sürenin son gününde hala geçişin yapılmadığını söylemek için aradığımda başvurunun iptal edildiğini söylediler. Benim bir talebim olmadan...

Türk Telekom tarafından 18 Mayıs 2025 tarihinde arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni kampanyalardan yararlanmak isteyip istemediğim soruldu. Müşteri temsilcisine, başka bir internet sağlayıcısında fiyatların daha uygun olduğunu, Türk Telekom’daki fiyatların yüksek kaldığını belirttim ve "farklı bir ...

19 Aralık günü hattımı Türk Telekom'a taşımak için online olarak başvurdum. Sim kartının 23 Aralık'ta kurye aracılığıyla geleceği belirtildi. 23 Aralık günü tüm gün evde bekledik, gece 22.30'da yoğunluktan dolayı ertesi gün geleceğine dair bir mesaj aldık. 24 Aralık'ta yine gelmedi. 25 Aralık'ta da ...

5 Haziran'da Türk Telekom internet nakil başvurusunda bulundum. İlk başta randevu ve tarihlere uymadılar. Sonrasında, 19'unda kendileri nakil başvurusunu iptal edip tekrar arayarak yeni nakil başvurusu oluşturdular. Randevuyu 21 Haziran Cumartesi günü almama rağmen, 20 Haziran Cuma günü arayıp 'Biz ...

Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma talebim sürekli "soyadı uyuşmazlığı" nedeniyle reddediliyor. Turkcell tarafıyla defalarca görüşme yaptım ve kimlik seri numarasına kadar her şeyi güncelledik. Soyadım da zaten günceldi ayrıca. Tekrar başvuru yapmama rağmen aynı sebeple tekrar reddediliyor. ...