to read complaints and reviews, or file yours.IP Alamama Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Türk Telekom’un İzmir bölgesinde sunduğu 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 16 Temmuz 2026 tarihinden bu yana IP alamama kaynaklı sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 1 ay içinde tam 5 defa aynı problem tekrarlandı ve her seferinde günlerce internetsiz kaldık. Geçen hafta yaşanan kesintinin düzelmesi 3 gün sürdü, bu hafta ise 2 gündür hâlâ internet erişimimiz yok.
Hizmet numaram 1780606291 olup, bağlantı için kullanılan modem Türk Telekom tarafından sağlanan modemdir. Buna rağmen ne teknik ekibe sağlıklı şekilde ulaşılabiliyor ne de çağrı merkezinden net bir bilgi alınabiliyor. Sürekli tekrar eden bu kesinti ve ilgisizlik nedeniyle iş ve günlük hayatım ciddi anlamda aksıyor.
Türk Telekom’dan, yaşadığım IP alamama sorunu için acil şekilde dönüş yapılmasını, bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve aynı problemin tekrar etmemesi için gerekli teknik inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
