İnternetsiz Kalan İş Ve Günlük Hayat İçin Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim Bursa Nilüfer’deki adresimde dün geceden beri tamamen çalışmıyor. Modem ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde herhangi bir sorun bulamamama rağmen, internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma 48 saat içinde çözüme ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak günümüz koşullarında hem iş hem de günlük ihtiyaçlar için internete bu kadar bağlıyken 48 saat internetsiz kalmak benim için oldukça zor ve mağduriyet oluşturuyor.

Arızanın mümkün olan en kısa sürede acilen giderilmesini ve bağlantımın tekrar kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.