Türk Telekom internetim var ama kullanamıyorum

Türkiye’nin “2. En çok tercih edilen mobil operatörü” seçildiklerini duyurup, sanki ülkede seçenek bolluğu varmış gibi kendi kendilerine gelin güvey olan Türk Telekom, kısa süre önce herkese “hediye” adı altında 1 hafta geçerli 20 GB internet tanımladı. Tanımladı tanımlamasına ama işin kullanım kısm...

Bursa ili Yıldırım ilçesindeki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Avantajlı Tivibu'lu internet paketim için otomatik ödeme talimatım var ve faturalarım düzenli olarak ödeniyor, son faturam da 874,75 TL olarak tahsil edildi. Ancak yaklaşık 2-3 aydır internetim yoğun şekilde sürekli kop...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 24 Mbps tarifem bulunuyor. Ayın 12’sinden beri internetim tamamen kesik, hiç kullanamıyorum. Altyapı kablolarında kopukluk olduğu söylendi ama yaklaşık 10 gündür ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde 5–6 defa müşteri hizmetl...

Eve ilk taşındığımda Türk Telekom ev interneti bağlattım, o sıra en yüksek hızı, ADSL altyapısı varken, TT veriyordu. Fiber dönüşümü sonrası yine aynı taahhütten devam ettim bundan yana sorun yok, 200MB paketi seçtim. Geçtiğimiz günlerde arandım, yeni tarife sunuldu 500MB olan paket için onay verdim...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve özellikle internet kullanımı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Youtube.com için verilen günlük 4 GB internet paketi var ancak paketin verildiği gün internet hemen kısıtlanıyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Dün gece de yine saat 00.00’dan sonra interneti...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak altyapım ADSL olmasına rağmen bana VDSL paket satıldığını, gelen saha ekipleri bizzat söylemişti. Mahallemde internet kablosunun bütün mahalleyi dolaşıp tekrar geri dönerek bana bağlantı verildiğini, bu nedenle sist...

Uzun yıllardır, 2017'den beri Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu an aylık 65 GB internet içeren tarifem için her ay yaklaşık 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen son 6 aydır hem evde hem dışarıda, kısacası bulunduğum çoğu yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor,...

Türk Telekom ev internetim tam 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir saniye bile internet kullanamıyorum. Modem açık, her şey normalmiş gibi görünüyor ama ortada internet yok. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve bu durum artık sab...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli olarak çekmiyor ve neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün de dahil olmak üzere birçok kez hasar kaydı oluşturuldu fakat hiçbir şekilde ilgilenen olmadı....

Eski bir Türk Telekom kullanıcısı olarak tekrardan Türk Telekom'a geçiş yaptım bin pişman oldum. 80 GB internetim var fakat ben kullanamıyorum. Kullanamadığım gibi GB haklarım azalmaya devam ediyor. 6 kere çağrı merkeze ulaşmama rağmen sorunum çözülmedi. Instagram'da gönderile storyler açmıyor. Yout...

Türk Telekom müşterisiyim. Aylık 650 lira veriyorum ama yaklaşık 2 haftadır çok yavaş internetim var coğu zaman kullanamıyorum bile ilk çağdan kalma bir internet hızı var. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Asla ulaşılmıyor. Dokuza bas uce bas sürekli oyalıyor asla çözüm bulamıyorum

Türk Telekom evde internetim yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Teknik servisi her defasında aradığımda altyapı sorunu var deniliyor. Ama bir türlü gelip sorunla ilgilenilmiyor. İki günde bir kez sorun çözülecek diye mesaj geliyor ama çözülen hiçbir şey yok. Bir aydır boş yere kullanmadığım internetin...

Yıl olmuş 2025 nisan ayından beri evde Türk Telekom internetimi kullanamıyorum. 2 kere arıza kaydı oluşturdum birisini yalandan arızanız çözülmüştür diyerek kapattılar. Daha sonra bir daha oluşturdum ve hâlâ da arıza kaydım devam ediyor. Şikayet kaydı oluşturuyorum hiçbir şey değişmiyor. Bana yaland...

Tarih 20 Temmuz 2025 saat 18.56 Bu tarihte Suadiye gibi bir yerde internetim çekmesine rağmen internete bağlanamıyorum. 40 GB internetim var ama İstanbul'un göbeğinde kullanamıyorum. Artık bu operatörden bıktım. 33 gün sonra taahhüdüm bitecek ve bu operatörden kurtulacağım

Türk Telekom'a geçiş yaptım, 14 GB internetim var ama çekmediği için kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, kaç kez aradım, otomatik mesajlar dönüp duruyor. Neden karşımızda bir insan yok? Muhatap olarak görülmüyoruz resmen. Müşteri hizmetleri ulaşılır olabilmeli.

Türk Telekom ev interneti çok kötü, mobil ise hiç çekmiyor. Oyunda 229 ms veriyor. Ev internetini mobil ile deniyorum, 999 ms diyor; mobil internet hiç çekmiyor. Akşamları ise neredeyse hiç yok. Vodafone ve Turkcell kullandım, bu sene ise Türk Telekom'u deneyelim dedik. 30 GB internetim var ama kull...

Gaziantep merkezde TTNET'in 1792912826 hizmet numaralı müşterisiyim. 1 aydan uzun süredir internetim yok. 10 defa aradım, kaç defa mail attım, altyapı çalışmasından dolayı internet verilemediği söyleniyor. Oturduğum binada 100 daire var, herkes internetini kullanıyor ama ben, altyapı çalışmasından d...

Türk Telekom evde internetimiz var fakat interneti kullanamadığımız halde fatura ödüyoruz. Apartmandaki başka kişilerin interneti olduğu halde bizim sorun için herhangi bir çözüm geliştirilmedi. Doğal afet bahane ediliyor. Sürekli bir kesinti oluyor 2 aydır aynı şekilde oyalıyorlar. Bu şekilde devam...

Çanakkale gibi görece sakin bir şehirde altyapı yok denilerek nakil talebimi 2 ay olmasına rağmen sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriyorlar. Aynı sokakta aktif internet kullananlar var ama bana hâlâ “altyapı uygun değil” deniliyor. Aktif internet kullanırken Prime müşteri olduğumuzu sürekli belirt...

Bundan dört ay önce evime Türk Telekom sabit internet bağlatmıştım. Günlük kullanımımı normal ve sorunsuz bir şekilde sürdürüyordum. Ancak bundan bir hafta önce internetimde kesintiler başladı. İlk önce bir gün akşam birkaç saat internetim gitti. Power tuşu, internetin 5g ışığı vs yanıyor ama intern...

Türk Telekom mobil fiyaskosu İnternetim olduğu halde internetimi kullanamıyorum. Verdiğim paranın hizmetini alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemine bağlanıyor. Bir türlü ulaşamıyorum. Türk Telekom bayisi sizin internet paketiniz var kullanabilmeniz lazım diyor ama 60 GB...

Ben önceden Turkcell kullanıyordum. Gerçekten kötünün kötüsü varmış. Türk Telekom, ilk olarak fiyatlandırmada vergiler dahil olmayan bir fiyat sunuyor. Bunun üstüne vergi alınıyor, yani hangi paketi seçerseniz seçin anlaştığınız fiyatın üstünde bir fiyatla karşılaşacaksınız. Ayrıca internet hızı ve ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 20 Mayıs'tan itibaren ev internetim yok. Bana ileriye dönük tarih ve saat veriyorlar; şu tarihte, şu saatte gelecek diye. 20 günü geçti ve hâlâ bir sonuç alamadık. Ne ilgi alaka var ne de hizmet var. Benim oturduğum sokakta oturan komşularımda internet var, ku...