Mcdodo Ücret İade Sorunu

Trendyol üzerinden Mcdodo marka son çıkan Bluetooth aparatı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutusunu açıp hemen arabamda denedim. Aracım Opel Astra j ve almadan önce de satıcıya uyum konusunda soru sormuştum, bana uyum sağlayacağı söylendiği için güvenerek sipariş verdim.
Ürünü USB girişine takıp müzik açtığımda sesin sürekli kesik kesik geldiğini fark ettim. Her denememde aynı sorun devam ediyor, hiçbir şekilde kesintisiz ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü teslim aldığım gün denememe rağmen baştan beri bu problemle karşılaştım.
Bu aşamadan sonra ürünün teknik olarak incelenmesini, Opel Astra j ile gerçekten uyumlu olup olmadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Eğer uyumlu değilse yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş numarası #11000106210 olan alışverişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba Enes bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünü teslim aldığınız gün denemenize rağmen sesin kesik kesik gelmesi elbette beklenen bir kullanım deneyimi değildir. Bluetooth araç aparatları genel olarak araç modelleriyle uyumlu şekilde çalışacak şekilde tasarlansa da bazı araçların USB güç çıkışı, radyo frekansı veya araç içi elektronik yapısı nedeniyle nadiren bağlantı ve ses kesintisi gibi durumlar yaşanabilmektedir. Bu nedenle konunun net şekilde değerlendirilebilmesi için ürünün teknik olarak incelenmesi gerekmektedir. Sipariş numaranız #11000106210 tarafımızca not alınmıştır. Ürünü inceleme sürecine alabilmemiz için Trendyol üzerinden iade / inceleme talebi oluşturmanızı rica ederiz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra teknik ekibimiz tarafından detaylı şekilde kontrol edilerek; Üründe bir teknik sorun olup olmadığı Araç uyumluluğu ile ilgili bir durum bulunup bulunmadığı incelenecek ve sonucuna göre tarafınıza gerekli çözüm sağlanacaktır. Amacımız sorununuzu en hızlı ve sağlıklı şekilde çözüme ulaştırmaktır. Süreçle ilgili her aşamada sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Mcdodo Türkiye Destek Ekibi
Müşterimiz henüz ulaşmamıştır.



Merhabalar Trendyol üzerinden 24 Mart 2022 tarihinde mcdodo ch-1952 20w USB Typec aldım uzun ömürlü olacağını düşündüğüm için aldım lakin düşündüğüm kadar uzun ömürlü olmadı şimdi typec kısmında şimdi temassızlık yapıyor şarj etmiyor. Mcdodo kalitesinde bir ürüne yakışmadı. Bu Mağduriyetimin gideril...

1 buçuk hafta önce Trendyol vipfiyat adlı satıcıdan Mcdodo USB Type-C şarj kablosu aldım ve 4 gündür şarj edip durmaya başladı 2 saniye ediyor. Duruyor. Mcdodo markasını birçok fenomenden gördüm. Birçok bilindik kişi önerdi bu markayı deneyeyim dedim ve tamamen hayal kırıklığına uğradım.


Bir sene önce Dora Mobile'ın garantisi altında Trendyol'dan satın aldığım Mi Robot Vacuum Mop Pro satın aldım. Ürün arızalandı; olduğu yerde kendini bir anda kapatıyor ve çevrimdışı hale geliyor. Haliyle süpürme işlemi yapamıyor. Garanti kapsamında, Trendyol aracılığıyla gönderdim. Ancak 'Ouno' isim...



Ürünü garantiye yolladım, teslim alındı fakat bilgi verilmiyor. Arıyorum, 'ürün burada değil' diyorlar. Trendyol üzerinden aldım, ürün arızalandı ve ben de gönderdim. Arıyorum, cevap veren yok. Bu şirketten rahatsızım ve şikayetçiyim. Yardımcı olmuyorlar. Ben mağdur oldum, cevap verilmiyor.


Yorumlar