to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 809 TL tutarındaki faturamı önce 14 Haziran’da mobil bankacılık üzerinden kend...im ödedim. Ancak hattımda otomatik ödeme talimatı da olduğu için aynı fatura 16 Haziran’da bir kez daha çekildi ve aynı faturayı iki kez, toplamda 2X809 TL olarak ödemiş oldum. Bu
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Itır Sokak’taki adresimde 19 Haziran’dan bu y...ana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetimiz tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla ikinci gün olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Evde interneti aktif olara
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 1783201118 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen 5 gündür internet hizmeti ...alamıyorum. Tarafıma arıza kaydının oluşturulduğu bilgisi verildi ancak günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 04.04.2026 tarihinde başlattım. Aboneliği aldığım günden bu yana bağla...ntım sürekli kopuyor, hızım ve sinyalim aşırı zayıf oluyor ve yaklaşık 2 aydır doğru dürüst internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura çıkarılıyor ve ben bu faturaları ödüy
İstanbul Şişli ’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her aradığımda internetin ertesi gün geleceği söylendi ancak hiçbirinde verilen
Telefonumun interneti çekmiyor. Türk Telekom şehir merkezinde kimsenin interneti çekmiyor. Depremden bu yana Kahramanmar...aş, Elbistan, Pınarbaşı Mahallesi, Yeşilyurt Mahallesi buralarda akşam oldu mu, ne hikmetse telefonun interneti çekmiyor. İlgilenmiyorlar; çok şikayet ettim, ama bakmıyorlar.
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir teklif su...nuldu. Aslında ayrılmak istediğimi, teklif istemediğimi belirttim. Yaklaşık 6 ay önce kızıma kontörlü hat almıştım, sponsor olarak da beni göstermişler ve faturama 70 TL gibi bir t
Türk Telekom ev internetim Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresimde 17 Haziran’dan bu yana tamamen kesik durumda, hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem işim hem de günlük işlerim için interneti kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arama
Antalya Muratpaşa’da Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 3 Ocak’ta Türk Telekom’a geçtiğim günden beri, hattım her ye...rde çekim ve internet bağlantısı sorunları yaşıyor. Mobil hat kullanmama rağmen internet bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zaman telefon çekmiyor ve yaptığım görüşmelerde de sık sık
Türk Telekom mobil hattım kızımın kullanımında ve aylık 380 TL olarak bildiğim tarifeye rağmen Şubat ayından bu yana her... ay yaklaşık 850 TL civarında fatura geliyor. Ödemeler otomatik talimatta olduğu için birkaç ay boyunca bu yüksek tutarları fark edemedik. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizme
Yaklaşık bir yıl önce yüksek fatura ödemeleri nedeniyle Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bugüne kadar faturalar...ımı düzenli olarak ödedim. 2026 Haziran faturasında ise tesadüfen taahhüdümün bittiğini ve hattıma kayıtlı numaram üzerinden taahhütsüz kullanımdan dolayı yaklaşık 900 TL fatura ya
İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1262/1 No:1 Daire 3 adresindeki evimiz için 2025 Ağustos ayında Türk Telekom’dan e...vde internet başvurusu yaptık. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ altyapı kurulmadı ve internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde firmayı her aradığımızda veya başvurumuzu sorduğ
Vodafone’dan, tarifesi ve fiyatları daha uygun olduğu söylenerek Türk Telekom faturasız hatta numara taşıma ile geçiş ya...ptım. Geçiş sürecinde bana, faturasız hatlara özel 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren, 28 günlük “Tanışma 25GB” paketinin 200 TL olduğu ve hattım açıldığında tns 25 yazar
Türk Telekom’dan 200 Mbps sabit fiber internet hizmeti alıyorum ve modem ücreti de dahil olacak şekilde 3 aydır düzenli ...olarak fatura ödüyorum. Ancak hizmeti almaya başladığımdan beri internet hızım sürekli olarak düşüyor. Yaptığım hız testlerinde 200 Mbps almam gerekirken hızım kimi zaman 100 Mbps’
Türk Telekom faturasız data hattımda aylardır 200 GB’lik internet paketi satın almama rağmen hattıma her seferinde 193,1...3 GB internet tanımlanıyor. Yani satın aldığım paket ile hattıma tanımlanan paket arasında net bir eksiklik bulunuyor. Bu durumu en az 3 aydır yaşıyorum ve Türk Telekom müşteri hi
Giresun ili Doğankent ilçesi Çatakköy’de yaklaşık 8–10 yıldır sabit telefon ve internet altyapısı ile ilgili çok ciddi b...ir ihmal yaşanmaktadır. Köy genelinde telefon ve internet hatlarına ait kablolar yerde sürünmekte, birçok noktada kablolar kesilmiş ve çalınmış durumdadır. Aynı şekilde direkler de
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 23 Nisan – 23 Mayıs tarihleri arasında her gün ortalama 7–8 sa...at internetim yoktu, 23 Mayıs’tan bu yana ise tamamen internetsiz durumdayım. İnternete hiç bağlanamıyorum ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi üzerin
14.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet aboneliği için ön başvuruda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvuru...mla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve süreç boyunca tarafıma verilen bilgiler birbiriyle çelişti. Bazı görüşmelerde adresimde internet altyapısının bulunmadığı söylenirke
Türk Telekom mobil hattımı 20 Mayıs tarihinde başka bir operatörden ön ödemeli hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, ü...ç ay boyunca her ay 200 TL karşılığında 28 gün süreyle 25 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketten yararlanacağım açıkça taahhüt edildi. İlk ay bu paket sorunsuz
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen internet paketim kendiliğinden bitmiş gibi işlem görmüş ve hattıma bi...lgim dışında otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu işlemler sonucunda hattıma yaklaşık 500 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını faturamdan ve gelen SMS’lerde
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 yıldır bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. ...Gün içerisinde internet bağlantım defalarca kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre zarfında de
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi a...ncak aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile iletişime geçmeme rağmen sürekli yönlendirildim, net bir bilgi veril
Uzun süredir yasa dışı bahis sitelerinden hattıma sürekli ve rahatsız edici SMS’ler geliyor. Yaklaşık 6 aydır bu mesajla...rı alıyorum ve özellikle bugün gelen SMS sayısı iyice arttı, neredeyse peş peşe 13–15 kez mesaj alacak duruma geldim. Bu yoğunluk nedeniyle telefonum adeta kilitleniyor ve hattımı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir internet hızım çok düşük..., evin genelinde wi-fi çekim gücü zayıf ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Son 3 gündür ise neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve büyük ihtimalle bir arıza olduğ
