Türk Telekom İnternet yeni hat alma

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım, ancak ev adresimde ne internet çekiyor ne de hatla sağlıklı şekilde görüşme yapabiliyorum. Hattı kullandığım ev içi hiçbir alanda düzgün çekim alamıyorum ve hem internet hem de ses hizmetinden faydalanamıyorum. Aylık 550 TL ücret ödediğim bir hat için tem...

2 Eylül ile 12 Eylül 2024 tarihleri arasında Türk Telekom’dan yeni aldığım hatta 20 GB’lik internet paketi kullandım. Hattı yeni almama rağmen internet paketim neredeyse hemen tükendi. Evde sürekli Wi-Fi kullanmama ve izlediğim içerikleri genellikle Wi-Fi üzerinden indirip internetsiz izlememe rağme...

Perlavista bayisinden Türk Telekom'dan yeni hat aldım, tarife seçtim. Tarifeye özel 20 GB hediye internet var dediler fakat hediye, aldığım tarifeye tanımlı değilmiş. Böyle bir durum olamaz. Hattı alırken de anne kızlık soyadını bana sormadılar, kendi kafalarına göre kendi soyadımı koymuşlar. Düzelt...

25 Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom'dan yeni hat alarak selfie 30 GB tarifesini 250 TL'ye aldım. 15 GB Youtube.com, 15 GB de genel internet olmak üzere. Fakat bu tarifeden hiç memnun değilim. Fiyat gayet uygun güzel fakat kullanışlı bir paket değil. Sosyal medya kullanmadığıma rağmen on günde pake...

Türk Telekom bakır kablolu internetten fiber internete geçiş için başvurdum. Eski hizmet aldığım internetten geçiş yapılmasını beklerken, bilgim olmadan yeni bir fiber hat açıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaptığım şikayet başvurusu kabul edilmedi. Kendi müşteri hizmetleri personelinin hatas...

Kontörlü hat satın aldım Türk Telekom bayisinden. İşlem için 40 dakika beklettiler. Sonra hat çıktı, hattı aldım, elime bir kağıt verdiler. Hat açıldıktan 15 dakika sonra bunları 5555'e gönder dediler. Ne için dedim, 50 GB internet ve 1000 dakika SMS için dediler. 5555'e verdikleri kodu gönderiyorum...

Türk Telekom'dan yeni hat aldım. Daha paket almadım ama sil süpürden hediye verilen interneti kullanamıyorum. Birkaç telefonda daha denedim fakat sorun telefonumda değil hattaymış. Önceki hattım Turkcell di hiç böyle bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı

Türk Telekom Magnet Macerası: Bir Müşteri Deneyimi Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Ancak işlerim gereği taşındığım yeni yerde altyapı yetersizliği nedeniyle, mevcut hattımı dondurmak durumunda kaldım. Bu süreçte, müşteri hizmetlerinden yapılan yönlendirme ile Magnet hizmetin...

Turkcell'den yeni hat aldım, aldığım hattı eski kullanan kisi hiçbir bağlantısını kesmemiş;hala su faturası, internet faturası, belediye mesajları numarama gelmekte. Türk Telekom'u aradım 6 7 dakika hatta kaldım ama kimse yardımcı olmadı. Ödenmemiş fatura borcu mesajı geldi ama hattın eski kullanıcı...

İstanbul Bostancı da oturduğumuz apartmanın yanındaki apartmanda dönüşüm başladı. Maalesef apartmanda Superonline hariç tüm diğer firmaların internet kabloları koptu. 19 Kasım da 2 gün içinde bazı firmalar hemen önlem alıp yeni hat çektiler. Telekom hariç. Telekom müşterisi olan 4 daire olarak hepim...

Türk Telekom'dan Selfy sınırsız sosyal medya 30 GB tarifesine yeni hat alarak geçiş yaptım, geçmez olaydım. 14 günde sadece Instagram ve Youtube.com kullandım fakat hesabımdan 49 GB internet harcanmış. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde farklı bir bahane bularak geçiştiriyorlar. P...

Türk Telekom'da faturasız yeni hat aldım, 485 TL bakiye yükledim, 7 GB geldi. 200 TL üzeri yüklemeden onu kullanırken internetim bitmiş ve bakiyeden yemeye devam etmiş. Bu faturasız hat normalde paket bitince veri kesilir ama bakiyemi bitirmiş, anlamadım. Faturasız hatta bakiyeden yeme mantığı nedir...

Türk Telekom bir ay önce yeni hat aldım, faturalı diye. Sonra mesaj geldi, TL yükleyin diye. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, faturalıya geçiş yapın diye bayiye gitmemi söylediler. 3 bayiye gittim, müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Eşim ve benim sinirlerimiz tavan yaptı. Müşteri hizmetler...

Şebekenin tam olarak çektiği alanda telefon görüşmelerinde sorun olmazken mobil veriye SIM kartın geçmemesinden kaynaklanan bir problem yaşıyorum. Kullandığım telefona başka bir SIM kart taktığımda hem internete erişebiliyor hem de arama yapabiliyorken, Türk Telekom'dan aldığım yeni hatta internet e...

Türk Telekom bayi çalışanlarının aşırı bilgisizliği ve ilgisiz tavırları marka adını olumsuz etkilemektedir. Yeni hat almak için İzmir Gaziemir Optimum AVM şubesine gittim. Paketler, tarifeler ve en önemlisi fiyatlar hakkında yeterli bilgiye sahip değiller. Her çalışan farklı bir fiyat söylüyor ve k...

Ben böyle bir durumla karşılaşmadım. Gerçekten şaşkınlık içerisindeyim. Türk Telekom'dan eşime ve bana yeni hat aldık. Öncelikle tarifemiz aylık 240 lira civarındaydı ve bir aya mahsus 90 lira telsiz ücreti yansıtılacağı belirtildi. Ancak bu durumun sadece bir ay değil, 12 ay boyunca süreceğini sonr...

Daha bugün yeni hat aldım. İnternet çekmiyor telefon çekmiyor müşteri hizmetlerime bağlanamıyorum. Uygulamasına dahi göremiyorum. Hemen bugün hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Yok yere numaramı değiştirdiğimle kaldım. Böyle bir şey olamaz. Yazıklar olsun hemen iletişime geçin

Türk Telekom'dan yeni hat aldım ancak internet paketini kullanamıyorum. Bu ayın 1'inde yüklenmesi gerekiyordu. Henüz interneti kullanmadan bitiş mesajı geliyor. Geçen ay da aynı durum yaşanmıştı. İlgilenirseniz sevinirim. Müşteri hizmetlerini arayınca sesli yanıt sistemiyle sorunum çözülemedi ve yet...

Ürün iade veya iptali yaparken dikkatli olmak gerekiyor, özellikle de Türk Telekom internet hattı için. Eğer iptal ederseniz, size ceza olarak 3 ay yeni hat alamazsınız diye bilgilendirirler. Düşünün, bir ticari işletmeden ürün iade ediyorsunuz ve karşılığında size 3 ay boyunca yeni ürün satmayacakl...

Tuna Mahallesi 5500/3 Sokak, No:20, 35090 Bornova/İzmir adresinde bulunan iş yerimizde Türk Telekom mobil internet ve telefon hizmeti yeterli düzeyde çekmiyor. Neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Basit bir resim bile zorlukla açılıyor. Sesli görüşmeler de güçlükle gerçekleştiriliyor. Arayanlar sıklı...

Kızlarıma yeni yıl hediyesi olarak akıllı saatlerinde kullanmaları için ve internet reklamlarında 2 saat içinde aktifleşiyor reklamını gördüğüm Türk Telekom'dan iki adet yeni hat aldım. Aralık 26'da Dijital Kurye teslimiyle elime geçen 2 adet sim kart 4 Ocak itibariyle hâlâ aktifleştirilmedi. Defala...

Türk Telekom'dan Eylül ayında yeni hat aldım, indirimli haliyle aylık 220 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak her ay 15 gün dolmadan internet paketim tükendi ve 'internet paketi aşımı koruması' adı altında hattıma otomatik olarak, en fazla 6 kez olmak üzere, 100 MB internet 30 TL karşılığında yükle...