to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda biri Troy Business, diğeri Bonus Business olmak üzere iki adet ticari kredi kartım bulunuyordu ve her ikisini de aktif olarak kullanıyordum. 17.03.2026 tarihinde bankadan gelen SMS ile Bonus Business kredi kartımın limitinin 50.000 TL’ye düşürüldüğünü, diğer kartımı ise mevcut müşteri limitimle kullanabileceğimi öğrendim ve bu durum karşısında açıkçası şok oldum.
Kartlarımda bugüne kadar hiçbir şekilde ödeme gecikmesi, limit aşımı, yapılandırma ya da olumsuz bir kullanım söz konusu olmadığı halde böyle bir limit düşürme işlemi yapılmasını anlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun nereden kaynaklandığını bilmediklerini, sistemsel olabileceğini ve Karşıyaka Yeni Girne şubesiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Bu kartı alırken şubeye gitmem gerekmezken, sorun çıktığında şubeye yönlendirilmem de ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturdu.
Ayrıca Troy Business kart, ödeme altyapısı nedeniyle her noktada geçerli olmadığı için işletme faaliyetlerimi yürütürken bana yeterli gelmiyor ve ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu nedenle Bonus Business kartımın limitinin bu şekilde keyfi bir biçimde düşürülmesi, ticari işlerimi aksatacak boyutta mağduriyet yaratıyor.
İşimi yapabilmek ve nakit akışımı sürdürebilmek için Bonus Business kredi kartımın limitinin eski haline getirilmesini ve bu limit düşürme işlemiyle ilgili tarafıma net, mantıklı ve mümkünse yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da ortak hesapla bağlantılı Mastercard Business kredi kartımın limiti, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan defalarca düşürülüyor. Troy Business kartın limiti aynı kalırken, sadece Mastercard kartımda keyfi şekilde limit oynatılması yapılıyor. Yaklaşık 3 aydır “canları istediğinde limi...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business ticari kredi kartımın limiti 800.000 TL iken, hiçbir bilgim ve onayım olmadan dün itibarıyla 50.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Kartıma bağlı diğer ticari kartım olan Troy kartımın limitinde herhangi bir değişiklik yapılmamış durumda ve limiti hâlâ 1.000.000 TL ola...
Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 2-3 hafta önce başvurum onaylandı ve kartım elime ulaştı. Ancak kartım sıfır limitli olarak gönderildi. Banka, diğer bankalardaki müşteri limitimin azaltılması durumunda limit tanımlanacağını belirtti. Ben de diğer bankadaki müşteri l...
Garanti Bankası’na ait Business kredi kartımın (son dört hanesi: 4015) 250.000 TL olan limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 50.000 TL’ye düşürüldü. Kartımı ağırlıklı olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve bu ani limit düşüşü nedeniyle bazı ödemelerim reddedildi, mağduriyet yaşadım. Kart...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve maaş hesabımı, ek gelirlerimin giriş‑çıkışlarını ve günlük tüm bankacılık işlemlerimi büyük oranda Garanti üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen en düşük limitli kredi kartım, Garanti Bankası Bonus kartım, hâlâ ilk verildiği gündeki limit olan 2.500 TL’de sabit...
Yorumlar