Google Pay Ziraat Genç Bankkartı Ekleyemiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Google Pay hesabıma Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart banka kartımı eklerken uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girip onayladıktan sonra “maksimum sayıda kart tanımladınız” şeklinde bir hata alıyorum ve kartımı sisteme ekleyemiyorum. Daha önce Google Pay’de Papara üzerinden kayıtlı olan, sanırım toplamda iki kartım bulunuyordu.

Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Sorunun Ziraat Bankası ile değil Google Pay sistemiyle ilgili olduğunu düşündüğüm için üç kez Google Pay müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde “müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz” denilerek hatta bekletildim ve bir süre sonra telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım ve çözüm üretilmedi.

Google Pay’in, Ziraat Genç Bankkart’ımın hesabıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu hata mesajına neden olan teknik problemin giderilmesini istiyorum. Ayrıca aylardır yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.