Türk Telekom İnternet müşteri hizmetleri iletişim

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Muğla Bodrum Dirmil Mahallesi 6884 Sokak Yunuskoy Sitesi 36-12 adresindeki internetim 15 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı arızası olduğu, 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Anc...

Türk Telekom faturalı hattımı kullandığım ilk günden bu yana sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde bu sorunla karşılaşıyorum. Aynı problemi çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da yaşıyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişim...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma yaklaşık 5 aydır İstanbul Esenyurt’ta bağlantı sorunları yaşıyorum. Abone olduğum ilk günden beri, günün her saati ve bulunduğum her yerde internet bağlantımda ciddi problemler var. Şebeke göstergesi tam çekiyor. Gibi görünse de, gerçek anlamda internete erişemiyo...

Türk Telekom Fiber ev interneti hizmeti için İstanbul Ataşehir’de uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı adreste internet kullanabiliyordum ancak son 3 aydır hizmet verilemiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yaklaşık Temmuz ayı ortalarından bu yana, Kocaeli/Başiskele ilçesindeki mahallemizde Türk Telekom 16 Mbps'ye kadar limitsiz ev interneti hizmetinde tamamen internetsiz kalma sorunu yaşıyoruz. Arızanın tespit edildiği söylense de, 1 ayı aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantımız hala a...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından beri internet hızım 1000 Mbps olması gerekirken maksimum 93.1 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun aralıksız devam etmekte ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun 10 gün süreceği bilgisi verildi ancak bu durum benim için kabul edilemez. Evde internet hizmetim i...

11’inde başlayan ve halen devam eden fiber internet kesintisi nedeniyle 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 500 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve müşteri numaram 1798111696’dır. Adresim İ***** G******** Caddesi, Gökçeada’dır. Bu süreçte Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

Türk Telekom’dan Tivibu ve internet hizmetini birlikte alıyorum. Uzun süredir her iki hizmette de sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Silivri adresimde bu problem devam ediyor ve hizmetlerden verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletiş...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır günün her saati sürekli olarak internet bağlantım kopuyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “talebiniz alındı” deniliyor ve hiçbir şekilde...

Türk Telekom 20 GB mobil hat kullanıcısıyım. 11 Ağustos’tan bu yana internetim hiç çekmiyor. Ayrıca paketimden kullanım yapmadığım halde GB düşüşü oluyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve her zaman mevcut. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece oyalama taktiğiyle ...

TTNET Fiber100 internet aboneliğimde, 1 günden fazla süredir internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve teknik destek konusunda yeterli bir hizmet verilmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arıza olduğu söylendi ancak herhangi bir arıza kaydı açılmadı v...

13.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimin Çorlu ilçesi içinde bir adresten başka bir adrese nakli için başvuru yaptım ve 750 TL ücret ödedim. Belirtilen tarihte randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Daha sonra yeni randevu tarihi çok geç b...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde ekiplerin ilgileneceği, en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtiliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantımda...

Türk Telekom’dan internet abonelik başvurusu yaptım. 12/08/2025 tarihinde kurulum için randevu verilmesine rağmen, o gün kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturduğumda da geri dönüş alamadım. Sonrasında, bana danışılmadan ...

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Özellikle evden çalışan biri olarak bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında “ses gelmiyor” bahanesiyle telefonda bekletildim ve ardından görüşme sonlandırıldı. Ayrıca her...

Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım Minilikom Limitsiz internet hizmetinde, İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi Bahçıvan Sokak’taki adresimde 10 gündür internete hiç erişemiyorum. Her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen, bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur oldum. Sorunun çözümü için...

Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Önceden 95 Mbps’ye kadar hız alabilirken, şu anda hızım 50 Mbps’yi geçmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ...

TTNET üzerinden ofisimize internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak üç gündür teknik servis gelmiyor ve internet bağlantımız kurulmadı. Başvuru sırasında 6915140641 numaralı müşteri kaydım oluşturuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim, kayıt açıldı ve teknik servisin gelece...

TTNET fiber internet kullanıcısıyım. Daha önce 50 Mbps hızında bir kampanyadan faydalanıyordum. Ancak mevcutta 75 Mbps hızında bir tarifeye geçiş yaptım ve eski kullandığım 50 Mbps kampanyasına geri dönmek istedim. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel engel nedeniyle bu geçişi...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun, fiber internete geçmeye çalışma sürecimle birlikte başladı, gelen ekip apartmanıma kablo bağlanmadığı bilgisini verdi ve o günden beridir her gün düzenli olarak internetim kesiliyor...

Türk Telekom faturalı 20 GB mobil internet hattı kullanıyorum. Ancak hattım sürekli olarak çekmiyor ve mobil internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorun belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde yaşanıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Türk ...

Yaklaşık 3 ay önce Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi 662. Sokak Office11 No:25 Daire:8 adresine taşındık. Taşındığımız günden bu yana Türk Telekom’dan internet altyapısı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve 266197970 numaralı başvuru kaydımız oluşturuldu. Ancak bugü...