5 Gündür İnternet Yok, Sorun Çözülmüyor!


Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Önceden 95 Mbps’ye kadar hız alabilirken, şu anda hızım 50 Mbps’yi geçmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, paketimi 50 Mbps’ye düşürmem durumunda faturamda 20 TL’lik bir indirim olacağı belirtildi. Ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve hızımın neden düştüğüyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Sanki hızım bilerek düşürülmüş gibi hissediyorum.
İnternet hizmetimden tam olarak faydalanmak istiyorum. Hızımın eski seviyesine (yaklaşık 95 Mbps) geri getirilmesini talep ediyorum. Adresim Çanakkale/Ayvacık’tadır.


Türk Telekom Evde Limitleri Tanımayan internet Kampanyası 25, Yalın Fibernet (h) Full Limitsiz (100 Mbps'ye kadar) paketini yaklaşık 3 aydır Beylikdüzü, İstanbul Kavaklı adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak aşırı derecede düşüyor, bağlantı sık sık kopuyor ve in...

Türk Telekom'dan 100 Mbps'e kadar yalın ev interneti aldım, 6 aydır kullanıyorum fakat yaptığım tüm testlerde indirme hızı 76 Mbps'i geçmiyor! Yükleme ise 25 Mbps'i geçmiyor! 100 Mbps yerine 75 Mbps alsam daha az ücret öderdim! Ayrıca bağlantı için gelen personel, merkez ile yaptığı port bağlantı g...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce Ankara Çankaya Emek Mahallesi’ne taşındım ve o tarihten beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, hız testlerinde genellikle 30-40 Mbps arası sonuç alıyorum. Sorunun çözül...

Türk Telekom Yalın Hipernet Full Limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda istemediğim halde hızım sürekli olarak yükseltiliyor. Evimin altyapısı bu yüksek hızı desteklemediği için her seferinde tekrar 35 Mbps'ye düşürmek zorunda kalıyorum. Bu sorun şu ana kadar 4-5 kez, belirli ara...












Yorumlar