Türk Telekom İnternet gölcük

14 Ekim’de Türk Telekom Fiber 100 ev internetimin nakil işlemi başarılı olarak tamamlandı. Kocaeli Gölcük Yüzbaşılar Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım ve Gölcük müdürlüğündeki yetkililer 8 gündür tarafıma dönüş yapmadı, internetimi gelip kurmadı. Nakil işlemi için 750 TL ücret ödedim. Bu süreç...

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana Mardin Midyat Gölcük Mahallesi'indeki ev internetimiz tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Benzer kesintiler daha önce de sık sık yaşanıyordu ancak bu kadar uzun süreli olmamıştı; genellikle bir gün içinde çözülürdü fakat bu sefer iki günü geç...

2025 yılı Ekim ayı başında, Kocaeli Gölcük ilçesi Saraylı-Örcün mahallelerinde başlayan su altyapısı onarım çalışmaları sırasında apartmanımıza gelen Türk Telekom fiber internet altyapısı zarar görmüştür. 13 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldık ve bu durum yalnızca beni değil, mah...

Türk Telekom abonesiyim. 10 Eylül'de internet hattımın Kocaeli Gölcük'ten İzmir Menderes Gümüldür'e nakli için başvuru yaptım. Türk Telekom Menderes Müdürlüğü'ne defalarca başvurmama rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle internetim bağlanmıyor. Aboneliğimi dondurdular, ancak hâlâ kullanmadığım inte...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet paketi kullanıyorum. Kocaeli Gölcük’te oturuyorum. İnterneti bağlattığım günden beri hiçbir zaman sözleşmemde belirtilen hıza ulaşamadım. Genellikle 1.5 Mbps civarında bir hız alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili defalarca arıza k...

08 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi 3076. Sokak adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 28 gün geçmesine rağmen internet bağlantım sağlanmadı. Başvuru numaram: 6979487091. Bu süreçte Türk Telekom ekipleri adresime gelip fiber hattı olduğunu, a...

15 Eylül 2025 tarihinde yeni taşındığım Donanma Mahallesi 150/a Sokak, Bina No:6, Gölcük/Kocaeli adresine Türk Telekom ev interneti hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 2586511049 numaralı evde internet kurulumu randevum için 30 Eylül 2025 tarihine gün verildi. Eşim ve ben çalıştığımız için bu t...

26.09.2025 tarihinde saat 18.00’den itibaren Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim Kocaeli Gölcük Körfez Mahallesi 2102 Sokak No:1. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana verilen tahmini çözüm süreleri 4 k...

3 gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve ücretsiz fiber internet kurulumu teklif edildi. Onay verdim, ekipler gelip fiber bağlantıyı gerçekleştirdi ancak herhangi bir kontrol yapmadan hemen ayrıldılar. O günden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. 5270****13 numaralı arıza kaydım bulunu...

Yaklaşık iki aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle her akşam saatlerinde bu sorunlar artıyor ve artık bıktıracak bir hale geldi. Daha iyi hizmet alabilmek için paketimi yükselttim, ancak ödediğim yüksek ücrete rağmen internetten verim alamıyorum. ...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül 2025 tarihinde, tarafıma saat 3’te teknik servis geleceği bildirildi ve 1 saat içinde evde olmam istendi. Gün boyu evdeydim, teknik servis 3’te beni aradıktan sonra 1 saat içinde geleceklerini söylediler. Ancak mesai bitimine kadar beklememe...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi R**** İ**** Caddesi Yaman Prestij Evleri Daire: 6 adresinde 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. 5253****63 numaralı arıza kaydını ilk gün oluşturdum. Ancak o günden beri sadece “araştırma devam ediyor” şeklinde otomatik m...

Yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Gölcük Yazlık Merkez Mahallesi İ*** Caddesi No:5 adresindeki arsamızın tam otopark alanına Türk Telekom tarafından bir internet direği dikildi. Bu durum, arsamızda devam eden inşaat çalışmalarımızı ve özellikle otopark giriş-çıkışını ciddi şekilde engelliyor. Tapu sah...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’da şebeke değişikliği yaptım ve o tarihten bu yana 4.5G hızında Yıldız 10 paketi kullanıyorum. Paket kapsamında 10 GB internet hakkım bulunmasına rağmen, şebeke veya 3 kademe çekiyor. Olsa bile internet hızım 3-4 Mbps’yi geçmiyor, yükleme hızı ise 0.25 Mbps’yi aşmıyor...

9 Eylül 2025 tarihinde, Kocaeli Gölcük adresimde D-Smart hizmeti kullanmaktaydım. Ancak Türk Telekom çalışanları tarafından internet bağlantım üçüncü kez kesildi. Bu durumun daha önce de iki kez yaşanmış olması nedeniyle mağduriyetim artmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak...

Türk Telekom'un uzun süren ısrarları sonucu ADSL'den fiber internete geçiş yaptım. Ancak fibere geçtikten sonra sadece bir gün normal kullanım sağlayabildim, ardından internet bağlantım arıza uyarısı vererek tamamen kesildi. 5 Eylül Cuma gününden bu yana, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. M...

22.08.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve ayrıca modem cihazı talep ettim. Kurulum sırasında bazı şikayetlerimi anlattım, o da arıza kaydı açtı. Her şey buraya kadar iyiydi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturmak için tekrar kayıt açıldı. 26.08.2025 tarihinde herhangi bir sonuç...

26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durumdan mağdur oldum. Arızayı defalarca (en az 10 kez) telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği s...

TTNET ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. 27.08.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum ve bugün akşam saat 19.00 civarında internet tamamen kesildi. Şu an saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ “teknik ekip uğraşıyor” denilerek net bir çözüm sunulmadı, ayrıca muhatap bu...