to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı ev interneti müşterisiyim. Bugün itibarıyla modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok..., hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorunu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 5 dakika boyunca sadece telesekreterle konuştum, hiçbir şeki
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 19.01.2026 tarih...ine randevu verildi ancak randevu günü hiç kimse adrese gelmedi. Bunun üzerine 19.01.2026 tarihinden bugüne kadar neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca şikayet k
24 Şubat’ta Türk Telekom ev internetim, “fiber altyapı çalışması yapılacak” bahanesiyle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan... aniden kesildi ve 2 gündür internetsiz durumdayım. Ne SMS, ne arama, ne mail; hiçbir kanal üzerinden tarafıma tek bir açıklama dahi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Türk Telekom ev internetim 21 Şubat’tan beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “bö...lgenizde genel bir arıza var, açılış tarihi yarına ertelendi” denilerek oyalanıyorum, ancak günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ yok. Hem iş hem günlük kulla
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmeti, oturduğumuz binanın yanındaki binanın yıkımı sonrasında Şubat ay...ı başından bu yana komple kesik durumda. Bina yıkımı sırasında nasıl bir çalışma yapıldıysa, tüm bina olarak internetsiz kaldık ve yaklaşık bir aydır şehir merkezinde, Eskişehir’in
"Teşekkür"
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimizde taahhüdümüzün bittiği söylendi ve ardından arandık. Bu görüşmede, yeni fat...ura düzeninde modem kullanım ücretinin faturanın içinde olduğu, ayrıca bir ücret alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik. Ocak ayından itibaren faturamız
Yaklaşık 5 yıldır iş yerimde Türk Telekom TTNET internet kullanıyorum (7037409355) ve 2–3 yıldır sürekli bağlantı kop...ması ve bağlantı hatası yaşıyorum. Bu durum iş yerinde işimi doğrudan etkiliyor, internete sürekli ihtiyaç duyduğum için mağdur oluyorum. Her hafta neredeyse düzenli olarak müşter
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 gündür, yani 24 saatten fazla bir süredir internet bağlantımızda arıza... var ve hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Aynı apartmanda oturan diğer komşularımızda da internet tamamen yok; sorun sadece bizim dairemizle sınırlı değil. Dün sabah arıza i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun günlerdir çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. Ya...klaşık 5 gündür internetim tamamen yok. Bölgemizde kepçe ile yapılan gider çalışması sırasında internet kablolarının kepçe tarafından koparıldığı ve sorunun bundan kaynaklandığı ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Erzurum Horasan’daki adresimde 25 gündür tamamen çalışmıyor, internetim hiç yok. B...u süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen, her seferinde yalnızca “teknik inceleme devam ediyor” bilgisi veriliyor, ancak herhangi bir somut çözü
Türk Telekom’u yaklaşık 20 yıldır kullanan bir müşteriyim. Ev değiştirdiğimiz için hattımın nakli için müşteri hizmetler...ini aradım, önce altyapı yok denildi, bir gün sonra tekrar arandım ve bu kez portların dolu olduğu, 180 gün beklemem gerektiği söylendi. 180 gün boyunca internetsiz kalma lüksümüz
Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Şişli Feriköy’de günlerdir kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hattımda h...iç şebeke yok, hem çekmiyor hem de mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Evimde telefonla konuşmak için yaklaşık 500 metre ileriye yürümek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmet
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, kablo kopukluğu nedeniyle yaklaşık 3 haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Bu sü...re içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 3 kez arıza kaydı oluşturuldu ve 7–8 kez arızayla ilgili kontrol yapıldığına dair SMS aldım ancak buna rağmen sorun hâlâ
Türk Telekom altyapısı üzerinden Netspeed firması aracılığıyla kullandığım ev internetim, 23.02.2026 tarihinde saat 12:5...5’ten bu yana Aydın‑Nazilli’deki adresimde tamamen kesik durumda. İki gündür internet erişimim olmadığı için iş hayatım ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, çalışma düzenim tama
İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım Türk Telekom internet hattımda 20 Şubat saat... 18.00’den beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana 6 gündür tek bir an bile internet erişimi sağlayamadım. 88318798
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek 12 Şubat tarihinde “Yeni Ezberbozan 1500” tarifesine taahhüt verdim ve buna... ek olarak “Yeni Ezberbozan 10 GB” internet paketini talep ettim. Şubedeki personel hem konuşma tarifesinin hem de 10 GB internet paketinin tanımlanacağını söyledi, hatta gelen ona
12.02.2026 tarihinde binamızda Türk Telekom fiber internete geçiş yapıldı, modem ve kablolar değiştirildi ancak aynı gün... itibarıyla interneti hiç kullanamaz hale geldik. Daha sonra altyapı ve kablolarda arıza olduğu söylendi. 13.02.2026 tarihinde ekipler tekrar gelip inceleme yapılacağını belirtere
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımıyla ilgili tutarsızlıklar yaşıyorum. Prime 25 GB paketini ku...llanıyorum ve hattımda 25 GB internet kotası tanımlı. Buna rağmen 21 Şubat tarihinde, normal kullanım alışkanlığım değişmediği halde paket aşımı olduğunu gördüm. 23 Şubat’ta paket
Türk Telekom internet aboneliğimde Eylül ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir evimde internet y...ok ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt açmakla yetinildi ve bağlantım hâlâ aktif hale g
Türk Telekom’un 1848017835 numaralı abonesiyim. 35 Mbps hız taahhüdü ile internet hizmeti kullanmaktayım. 24 Aralık 2025... tarihinde tarafıma gelen mesajda, internetimde belirli saat aralıklarında iyileştirme çalışması yapılacağı ve bu nedenle kesintiler olabileceği bildirildi. Ancak bu tarihten sonra
Türk Telekom fiber 1000 ev interneti abonesiyim. 23.02.2026 tarihinde saat 15:27’de internetim aniden kesildi ve o zaman...dan beri, yani 2 gündür bağlantı tamamen yok. Arıza her seferinde ileri tarih verilerek erteleniyor, çözüm sağlanmadan sadece tarih güncelleniyor. Son olarak da 25.02.2026 saat 07:
Türk Telekom’un Van‑Edremit’te sunduğu internet hizmeti nedeniyle yaklaşık üç aydır adeta kriz yaşıyorum. 100 Mbps tarif...eye geçtiğim günden bu yana internetim sürekli kopuyor, hız yerlerde sürünüyor ve çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Evime defalarca teknik servis geldi, modem değiştirildi,
18 Şubat'ta arıza kaydı bıraktım, 19 Şubat'ta ekip geldi. “Kablolar eskimiş” diyerek az da olsa çalışan internetimin kab...lolarını söküp/koparıp “birkaç güne yapacağız” dediler. Bugün 24 Şubat, arayan soran yok. Üstüne bir de 5 Mart'a randevu veriyorlar! Hem sağlam kabloyu söküp internetimi tamamen
