İnternet Nakli Gecikmesi Ve Randevu Sorunu

Çiçek

10 Nisan 18:41

İstanbul’daki eski adresimden Tekirdağ Kapaklı / Çerkezköy’deki yeni adresime internet nakli için perşembe günü TTNET’e başvurdum. O günden beri toplam 3 gündür internetim yok ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Sadece bir kablo bağlantısı yapılacak olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi anlamlandıramıyorum.

Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde bugün geleceğiz denildi, en son bugün için öğlen ile akşam 6 arası randevu verildi ancak yine kimse gelmedi. İlk başvuru yaptığımda SMS ile bilgilendirme aldım ama sonrasında ne gelen oldu ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.

İşim ve günlük işlerim için internete ihtiyacım var ve gereksiz yere mağdur ediliyorum. Nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve beklediğim bu süreyle ilgili müşteri memnuniyetimi sağlayacak şekilde gerekli inceleme ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Beklediğim İnternet Nakli Sürekli Erteleniyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Hüseyin

Türk Telekom

06 Ekim 2025 19:01

511

TTNET evde internet hizmetimde hat nakil işlemi için yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi’nden Tekirdağ Saray Kemalpaşa Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yeni bir randevu oluşturuluyor faka...

1 Yorum

İnternet Nakli 10 Gün Gecikti Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Ferit

Türk Telekom

24 Aralık 2025 16:56

114

TTNET a. Ş. Abonesiyim. 08.12.2025 tarihinde internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Nakil yapılacak adres İstanbul Avcılar’da bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Her gün SMS ile...

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Randevu Yokluğu Nedeniyle İnternet Nakli Gerçekleşmedi

Ramazan

Türk Telekom

01 Nisan 12:00

561

"Tamir ve düzeltme yapıldı, sorunum çözüldü."

TTNET Fiber Nakil Randevularının Hiç Gelinmemesi Ve İnternet Kesintisi

Mertcan

Türk Telekom

04 Şubat 15:52

364

TTNET’ten kullandığım Fiber 50 Mbps internet paketimin nakil işlemi için 29.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen 30.01.2026, 31.01.2026, 03.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde tarafıma randevu oluşturulmasına karşın hiçbirinde adrese gelen olmadı ve kurulum yapılmadı. Şu anda evimde int...

TTNET Fiber Nakil Randevularının Hiç Gelinmemesi Ve İnternet Kesintisi

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Nakil İşlemi Sonrası Uzayan İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Metehan

Türk Telekom

30 Ekim 2025 20:03

356

27.10.2025 tarihinde TTNET ev internetimin Tekirdağ ilinden Bayburt Şingah Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemini başlattım. Nakil sırasında 24 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 ...