to read complaints and reviews, or file yours.09.12.2025 tarihinde aynı şehirde farklı bir mahalleye taşınacağım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adres...ime nakil ettirmek amacıyla Bursa Türk Telekom Merkezine bireysel başvuruda bulundum. 100 Mbps limitsiz, 2 yıl taahhütlü internet kullanıyordum. Merkezdeki çalışan, sistem üzerinde
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi 2389. Cadde No:10... adresinde sürekli “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden ve SMS ile “ekiplerimiz arızayı gidermeye çalışıyor” şeklinde aynı mesajlar defalarca
Türk Telekom’dan uzun süredir fiber internet hizmeti alıyor ve 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem d...olduğu için yeniden taahhüt yaptım ve müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde altyapımın 1000 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verildi. Bunun üzerine paketim 1000 Mbps hıza yüksel
Türk Telekom ev internetim için 30 Ocak’tan bu yana Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Kuzgunluk Sokak’taki adresimde alt...yapı çalışması olduğu söylenerek internet verilmiyor. Evde sabit internet tamamen yok ve buna ek olarak Türk Telekom mobil hattımın da evimin içinde internet çekim gücü neredeyse y
Yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim. Kentsel dönüşüm kapsamında evim...i değiştirdim ve İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi n Caddesi No:16 Da
"Bir saat içinde geldiler, yaptılar. Teşekkürler"
Türk Telekom ev internetim 02.02.2026 tarihinde saat 11:12’den beri “bölgesel arıza” denilerek kesik durumda. Başlangıçt...a 03.02.2026 saat 15:00’te düzeleceği söylendi, ancak her seferinde sistemdeki tahmini çözüm süresi 12’şer saat ileri atılıyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan b
İzmir Konak’ta yeni taşındığım adreste mevcut Türk Telekom aboneliğimi kullanmak istiyorum ancak “altyapı yok” denilerek... hattım aktif edilmiyor. Etrafımdaki komşularımın hepsinde internet hizmeti mevcut ve çoğu Türk Telekom kullanmasına rağmen, benim adresimde altyapı olmadığı söyleniyor. Yaklaşık b
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Eskiden aynı tarifede, aynı hattı kullanırken internet p...aketim bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Film izliyor, TikTok ve Instagram’da geziyor, uygulama indiriyor olmama rağmen ay sonuna kadar paketim bitmiyordu. Son üç ay ise hiçbir kul
Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve internetim yaklaşık bir gecedir tamamen gitmiş durumda. Bağla...ntı hiç yok, internete erişemiyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ancak yaşadığım kesinti uzun sürdüğü için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Telekom internet arızası 10 gün sonraya tamiri için termin veriliyor. Arızanın ne olduğunu sorduğumda, arızanın ne olduğ...unu dahi bilmiyorlar; herhangi bir açıklama yapılamıyor. Tüm apartmanda üç gündür internet arızası var ve on gün daha süreceğini söylüyorlar. Şaka gibi, öyle hızlıyız, böyle iyiyiz
31.01.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçtiğim günden beri hattımdaki internet ve konuşma konusunda s...ürekli sorun yaşıyorum. Evimde internet hâlâ çekiyor, konuşmak için oda değiştirmek zorunda kalıyorum. Türk Telekom'dan ayrılmak istediğimde ise cayma bedeli isteniyor. Hem hizmet
23 Aralık 2025 tarihinde İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi 220/19 Sokak No:4 Daire 5 adresindeki evim için Türk Telekom üze...rinden internet başvurusu yaptım. İlk geldiklerinde portta boşluk olduğunu, ancak kablo ekibinin bir çalışma yapması gerektiğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez alt
İzmir ili Kiraz ilçesi Ovacık köyünde uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımızı sorunsuz kullanırken, 28 Ocak 2026 tari...hinden itibaren köyde hatlar tamamen çekmez hâle geldi. Daha önce sağlıklı olarak kullandığımız hattımızı yaklaşık bir haftadır ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında hiç
Türk Telekom üzerinden 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Haziran ayından bu yana yaşadığımız altyapı sorunu ne...deniyle evimizde hiç internet yok. Mahallemizdeki altyapı kablosu kopmuş durumda, ekipler geldi ancak hattın fibernet tarafından bağlandığını, bu nedenle kabloyu onaramayacaklarını
Antalya Kepez’te ikamet ediyorum ve oturduğum binada uzun süredir Türk Telekom VDSL internet altyapı hizmeti kullanıyord...um. Sözleşmem bittikten bir süre sonra yeni bir internet aboneliği başvurusu yapmak istediğimde oturduğum binada boş port ve internet altyapısı olmadığı söylendi. Ayrıca çevremdek
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde yaklaşık son bir buçuk aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti...m sürekli kesiliyor, ara ara geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün ekipler gelmiş ancak ben o gün şehir dışındaydım ve
Türk Telekom, 30 Ocak'tan bugüne kadar iki telefon hattımı ve fiber internet hattımızı aynı binada alt kata nakil işlemi...ni yapamadı. Ne zaman ararsak, gün içinde 08:30-13:30 arasına randevu oluşturduklarını, saat geçince aradığımızda ise akşam 6'ya kadar gelebileceklerini söylüyorlar. Fakat dört gün
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, hizmet numaram 8815531287’dir. Tarafıma sunulması gereken internet hizmeti uzun ...süredir fiilen kullanılamaz durumdadır. İnternet hızım sık sık 1 Mbps seviyelerine kadar düşmekte, ping değerleri aşırı yükselmekte ve bağlantı sürekli kopmaktadır. Bu koşullarda i
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve çoğu zaman ...bağlantı tamamen yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak soru
2026 yılında İstanbul'un göbeğinde, tamamı fiber olan Sultangazi'de apartmanda herkes fiber internet kullanabilirken sad...ece ben kullanamıyorum. Sebebi ise bina altyapısı fiber iken Türk Telekom sistemlerinde bakır altyapı görünüyormuş. Bunu da kabul ediyorum; bakır altyapı olsun diyorum, fakat ekip
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 29.01.2026 tarihinden bu yana Kağıthane Hamidiye Mahallesi Kaymak Sokak’ta ya...klaşık 10 günü aşkın süredir sokak genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta kablo izinsiz müdahalesi nedeniyle arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak bu süre boyunca herhangi b
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde Samsun Atakum Çobanlı Mahallesi’nde 31.01.2026’yı 01.02.2026’ya bağlayan ...gece itibarıyla genel arıza gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Arıza başladığından beri 3 gündür hiç internet erişimim yok ve bu süre daha ne kadar böyle gideceğ
