to read complaints and reviews, or file yours.
TTNET aboneliğim kapsamında yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yalnızca 1 g...ünlüğüne internet erişimi sağlandı, onun dışında evde internet tamamen yok. Buna rağmen son dönem faturam yaklaşık 600 TL olarak çıkarıldı ve tarafımdan, fiilen alamadığım hizmetin
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde fiber d...önüşümü için evime ekip geldi, kablolar çekildi, bağlantı için işlem yapıldı; ancak internet bir türlü gelmedi. Fiber hattını bağlayan Türk Telekom görevlisi, adresi kontrol etmede
Türk Telekom aboneliğim kapsamında bulunduğum bölgede Ekim 2025’ten bu yana “çalışma var” denilerek düzgün internet hizm...eti alamıyorum. 8 Mbps hızında ADSL kullanmama rağmen, bulunduğum ilin en iyi caddelerinden birinde ikamet ettiğim halde interneti ya hiç kullanamıyor ya da son derece sorunlu bir
02.08.2025 tarihinde Türk Telekom ile sabit fiyat garantili olduğunu düşünerek internet aboneliği başlattım. Sabit fiyat... garantisi kapsamında bir sözleşme imzaladım ve sözleşme yapılırken tarafıma belirli bir ücretin taahhüt süresi boyunca sabit kalacağı açıkça beyan edildi. Buna rağmen aboneliğim d
TTNET üzerinden 100 Mbit limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve bugün ZyXEL marka yüksek hızlı modem ile birlikte k...urulumum gerçekleştirildi. Kurulum sonrası incelediğimde modem için taahhütlü olarak aylık 75 TL modem kiralama ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben modem için kira ödemek istemiyoru
Türk Telekom ev internet aboneliğimi ilk başlattığımda 75 Mbit hızında paket satın aldım. Daha sonra altyapının müsait o...lduğu söylenerek tarafım arandı ve 100 Mbit hıza geçmem teklif edildi. 75 Mbit hız bile bana yeterli gelmediği ve görüntülü görüşmelerde sürekli donma yaşadığım için bu teklifi kab
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimi bulunduğum adrese taşımak için Aralık ayı içinde nakil talebinde bulundum. Tel...efonda yaptığımız görüşmede, bulunduğum adreste altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı ve istersem internet aboneliğimi ücretsiz olarak iptal edebileceğim açık
TTNET ev internetim 12 Şubat tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Evdeki tüm işlerimi b...u internet üzerinden yürütürken bağlantının bir anda tamamen gitmesi nedeniyle hizmeti kullanamaz durumdayım. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, şikayet/arıza kaydı o
Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken, oturduğum mahallede ana hat kabloları kişiler tarafından kesildi. Yaklaşık ...30 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ekip gelip arızayı gidermedi, internet hizmetim sağlanmadı. Bu süreçte interneti hiç kullanamadığım için modemi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız paketine ücret ödüyor olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır maksimum 36 Mbp...s hız alabiliyorum. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde benzer sonuçlarla karşılaşıyorum ve hiçbir zaman paketimde taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Bu süre içerisinde müş
Türk Telekom mobil hattımda bugün çok şaşırtıcı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Telefonum internete girmemeye başlayı...nca hattı kapatıp açtım ve kalan internetime bakmak istedim. O sırada paketim bittiğine dair hiçbir SMS veya bilgilendirme almamış olmama rağmen faturama “data aşımı” adı altında 4
"Daha önce görüştüğüm Kübra Hanım, size hizmet veremeyeceğiz Fibere geçmek zorundasınız geçmiyorsanız o zaman iptalini yapın demişti. Kullanmadığımız internete para ödememek için abonelik üzerine kayıtlı olan eşim abonelik iptali için aradı. Eylem Hanım size sormadan diğeri iptal edilmez. Bir hataları varsa düzeltilir dedi ve arıza kaydı oluşturdu. Çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine Allah razı olsun diyorum. Ve bu sürecin hayırlısıyla sonuçlanması için beklemekteyiz."
Bize herhangi bir bilgi verilmeden apartman girişine kablo çektiler. Biz herhangi bir başvuru yapmadık ve onay da vermed...ik. Buna rağmen fiber internet başvurunuz alınmıştır eski sistem üzerinden hizmetiniz durdurulmuştur deniyor. Dün saat 12:00 civarı açıktı. Eşim i dün aramışlar ve eşim kabul etmed
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitişi yaklaştığı için 14.02.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Türk... Telekom mobil uygulamasından yeni kampanyalara baktım ve bir kampanyayı seçtim. Ancak kampanya içeriğinde aylık modem kirası ücretinin eklendiğini gördüm. Bir önceki taahhüt dönem
Annem adına kullandığımız Türk Telekom faturalı hatta tanımlı, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 240 T...L’lik tarifede ciddi bir internet aşım ücretiyle karşılaştık. 23 Şubat ve bugün arasındaki dönemde gönderilen bir SMS’te, tarifenin aşıldığı ve bundan sonra her 100 MB internet kul
Türk Telekom’un kullandığım “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) ” internet paketi için haksız aktivasyon ücreti t...ahsil etmesi ve tutarsız şikayet süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinde evde internet hizmetimin Türk Telekom’a transferi için başvuruda bulundum. 7071787071
Uzun süredir Türk Telekom’un Hızlandıran Evde İnternet Kampanyası 16 Mbps paketini kullanıyorum ve internet kalitemle il...gili yaşadığım sorun 2 yıldan fazladır devam ediyor. İnternet hızı ve kalitesi çok düşük, sık sık çekmiyor ve özellikle son zamanlarda durum daha da kötüleşti. Evde sağlıklı bir şe
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Kasım 2025 civarında hız ...problemi nedeniyle arıza kaydı açtırdım, ancak yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir teknik inceleme yapılmadı. Ocak ayından itibaren internetimde dalgalanmal
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 500 Mbps olan paketimi 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak bu değişiklik sırasınd...a müşteri hizmetleri bana kullandığım modemin 1000 Mbps hızı desteklemediğini ve modem değişmesi gerektiğini hiç söylemedi. Yaklaşık 3 ay boyunca 1000 Mbps paket ücreti ödememe rağ
Bugün Türk Telekom sabit internet hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps olan internet hızımı 1000 Mbps paket...e yükselttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi altyapımı kontrol ettiğini ve bu pakete geçebileceğimi söyleyerek onayımı alıp geçiş işlemini yaptı. Oğlum eve geldiğinde Türk T
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom HY 50 GB Sınırsız Sosyal Medya paketini kullanıyorum. Bu ay, her ay yüzlerce lira ödediğim... bu paketle sosyal medyaya ya hiç erişemiyorum ya da eriştiğim zamanlarda paket sınırsız olmasına rağmen internet kullanımım normal internet paketimden düşüyor. Uygulama paketimin
25.11.2025 tarihinde 0535**16 **…** 92 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Paket içinde 15 GB int...ernet, 250 SMS ve 1000 dakika olacağı ve aylık 297 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 12.02.2026 saat 00.00 civarında ise internet aşımı nedeniyle 450 TL tutarında ek ücret yans
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 7–35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” paketini ku...llanıyorum. Mersin Tarsus’ta bulunduğum bölgede TCDD’nin altyapı çalışması sırasında kabloların kopması nedeniyle yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana evimde internet hizmeti alamıyoru
TTNET’in Selçuklu / Konya Hüsamettin çelebi mahallesindeki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev...de olmadığım için ilk kesinti tarihini tam olarak bilmiyorum ancak 30 Ocak’ta eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. O günden beri evimde internet s