to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için 1 Ekim 2025 tarihinde yeni adresim olan Niğde Çamardı’ya taşıma başvurusu yaptım. Altyapı olmadığı söylendi, ancak kısa süre içinde altyapı oluşturuldu. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum.
Taşıma işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bugün sadece 3 kez müşteri hizmetleriyle, 2 kez de teknik servisle görüştüm. Müşteri hizmetleri, işlemi teknik servise ilettiklerini söylüyor; teknik servis ise başvurunun sistemlerine düşmediğini belirtiyor. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemem istenmedi ve benden ek bir belge de talep edilmedi.
Daha önce SMS yoluyla 12.09.2025 tarihinde iyileştirme çalışması yapılacağı bildirildi, ancak bu tarihten sonra da internetim bağlanmadı. 8828588309 numaralı aboneliğimle ilgili olarak aylardır mağduriyet yaşıyorum.
İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için yetkili birinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Bağcılar’dan Diyarbakır Yenişehir’e taşımak için 28.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Limitsiz paket kullanıyorum. Taşıma işlemi gerçekleştiğinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır yeni adresimde internet hizmetim hiç açılmadı. Evime gelip modem kurulumu da yapıldı ...
29 Ağustos 2025 tarihinde mevcut ADSL internetimin nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında binama fiber altyapı geldiği ve doğrudan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen fiberin henüz hazır olmadığını ilettim, ancak ısrarla fiberin hazır olduğu ve kısa süred...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
18.08.2025 tarihinde Türk Telekom ADSL internetimin Konya’daki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 19, 20 ve 21.08.2025 tarihlerine randevu verildi; ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında aradığımda 29.08.2025 için tekrar ran...
Türk Telekom ADSL ev internetimi Van/İpekyolu’ndan Bursa/Kestel’e taşımak için 4 Eylül tarihinde dilekçe verdim. 8 Eylül’e kurulum randevusu verilmesine rağmen, o gün ne evime gelen oldu ne de benimle iletişime geçildi. Her aradığımda ekiplerin iş listesinde olduğum ve 10 iş günü beklemem gerektiği ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.794 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.590 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.265 
İnternet 97.001 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.915 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.998 
Taahhüt 8.411 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar