to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un İstanbul Kağıthane, Emniyet Evleri Mahallesi Berrak Sokak bölgesindeki altyapı sorunu nedeniyle 15 gündü...r internetsiz kaldım. Türk Telekom ADSL aboneliğim bulunuyor ve 08.10.2026 tarihinde saat 14:09’da 1798638791 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Arıza kaydından tam 12 gün sonra s
Türk Telekom GSM hattımı Kocaeli Gebze Plastikçiler OSB bölgesinde kullanırken yaklaşık 6 aydır giderek artan çekim ve h...at kesilme sorunları yaşıyorum. Telefonla konuşma esnasında sık sık hat kesiliyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ve çoğu zaman karşı tarafla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Aynı o
TTNET üzerinden 11 Haziran 2025 başlangıç tarihli, 11 Aralık 2026 bitiş tarihli, 1000 Mbps hız sunan “Online’a Özel Efsa...ne İndirim Kampanyası” kapsamında internet aboneliğim bulunuyor. Ancak bu tarihten beri evimde hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşan bir hız göremedim. Wi-Fi üzerinden y
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hız düşüklüğü, özellikle de son 1 haftadır günün her saatin...de sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen evdeki cihazlar internete çok zayıf bağlanıyor, sayfalar geç açılıyor ve yayınlar s
Türk Telekom ev interneti için aylık 780 TL ödediğim 50 Mbps paketimi son 5 aydır tam anlamıyla işkenceye dönüşen bir şe...kilde kullanamıyorum. 14.10.2026 tarihinden beri özellikle bağlantı ve IP sorunları yaşıyorum. Ayda ortalama 10 gün doğru düzgün internet kullanabiliyorum, geri kalan günlerde ise
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün son günü saat 24.00’te bitecek olması nedeniyle, herhangi bir ...tarife aşımı ya da istenmeyen kullanım olmaması için 24.00’ten önce mobil veri bağlantımı tamamen kapattım ve bu sürede hiçbir veri kullanımı gerçekleştirmedim. Saat 24.00 itibarı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için son 6 aydır faturalarımda haksız kalemler yansıtılmaktadır. Özellikle “kapama b...edeli” ve “cihaz bedeli” adı altında tutarlar ekleniyor. Oysa taahhüt yaparken herhangi bir cihaz ücreti veya benzeri ek bedel olmayacağı belirtilmişti, buna göre onay vermiştim.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi ve sürekli tekrar eden bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellik...le akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık gidip geliyor, sayfalar açılmıyor, videolar sürekli donuyor ve yaptığım işler yarıda kalıyor. İnternet üzerinden dizi/film izleyemiy
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır, özellikle hazirandan beri ciddi çekim sorunları ...yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, konum bile açamayacak hale geliyorum. Cadde cadde dolaşıp sinyalin nispeten güçlendiğ
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. İlk olarak 100 Mbps paketle başladım ancak sürekli hız ve ...çekim problemi yaşadım. Bunun üzerine 300 Mbps pakete geçtim, yine aynı sorun devam etti. Daha sonra 1000 Mbps pakete geçiş yapıldı, modem de birkaç kez değişti fakat problem hiçbi
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak son bir buçuk aydır özellikle internet tarafında ciddi çe...kmeme ve aşırı yavaşlık problemi yaşıyorum. İnternetim neredeyse her zaman çok yavaş ya da hiç çekmiyor, bu da günlük işlerimi yapmamı zorlaştırıyor. Telefon şebekesi özellikle İs
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim ve bir yılı aşkın süredir kullandığım internet hizmetinde uzun zamandır sık s...ık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde muhtelif zamanlarda, ortalama günde 2–3 kez veya daha fazla bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 01.05.2026 tarihinden beri sürekli kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. Günün ...her saatinde, belli bir düzene bağlı olmadan bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle oyun oynayamıyor, film ve maç izleye
"İlgi alakanız ve Süreç için teşekkür ederim"
15.10.2026 tarihinden bu yana evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu tarihten beri tek bir gün ...bile internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen hattım “Avantajı Yakala Kampanyası 2026_İkna 8861631142” kapsamında aktif görünmeye devam ediyor. Bu süre boyunca Türk Telekom mü
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca... defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun hiçbir zaman tam olarak giderilmedi ve mecburen kopmalarla internet kullanmaya alışmak zorunda kaldım. Dünden
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için yaklaşık 60 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Mode...mim açık, DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Buna rağmen her ay yaklaşık 900 TL fatura ödemeye devam ediyor
Türk Telekom TTNET 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 19.10.2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyo...rum. Bağlantı tamamen gidip geliyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. 2 gündür sürekli arıza kaydı açıyorum, uzaktan müdahale ile sorunu çözmeye çalışıyorlar ama en fazla 1–2 saa
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işleminden sonra yaklaşık 10 gündür ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Nişanlımın ...hattı 6844 ile biten numarasını başka operatörden Türk Telekom’a taşıdık, ancak o günden beri hatta ne şebeke geliyor ne de internet erişimi sağlanabiliyor. Hat, Malatya Battalgazi
Malatya Pütürge ilçesine atandığım için evde internet hattımın nakil işlemini yapmak istiyorum. Ancak ilçede Türk Teleko...m’a ait herhangi bir şube bulunmadığı gibi, müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Defalarca aramama rağmen nakil başvurusunu telefondan alamayacaklarını,
Türk Telekom’un yalın hiper limitsiz 24 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür özellikle... film ve dizi izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık takılıyor, bu yüzden rahatça dizi ve film izleyemiyorum. Sorun sadece film ve dizi izlerken yaşanıyor, diğer i
TurkNet abonesiyim ve taşınma nedeniyle internet hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Yeni adresimde sistem üze...rinden yapılan sorgulamada fiber altyapı bulunduğu görünmesine rağmen, 22.10.2026 tarihinde kuruluma gelen Türk Telekom teknik ekibi, bağlantı yapılabilecek bir fiber kutusu bulunm
Yaklaşık 5–6 sene boyunca Türk Telekom/TTNET’in faturalı ev interneti müşterisiydim. Geçtiğimiz Nisan ayında Millenicom ...tarafından arandım ve Türk Telekom ile bağlantılı çalıştıklarını, ev internetimi kendilerine taşırsam daha uygun fiyatla hizmet alacağımı ve tüm geçiş işlemlerini kendilerinin hall
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Eylül ayından bu yana düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum, son 3–4 gündür ...ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Abone numaram 7030983846, adresim Üsküdar Çengelköy Bahçelievler Mahalles
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 5 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “açık iş emri” göründüğü için yeni bir sağlayıcıya geçiş yapamıyorum ve TurkNet’e başvuru sürecim başlatılamıyor. BTK üzerinden yaptığım şikayet başvurusunda tarafıma Türk T
