
Türk Telekom İnternet Sitesi
1.692 şikayet

Kullanılmayan Hatta Yetkisiz Kullanım Ve Yanıtsız Şikayet Kaydı

Tarafıma ait 0510****39 numaralı mobil hat ile ilgili olarak, hattımdan yoğun kullanım yapıldığı gerekçesiyle giden aram...aların güvenlik sebebiyle kapatıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak söz konusu hattı hiçbir zaman kullanmadım. Bu durum üzerine Türk Telekom resmi internet sitesi üzeri
Alacak Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Türk Telekom’dan tarafıma bir alacak bilgilendirmesi yapıldı. Bunun üzerine 8 Ocak Perşembe günü sistem üzerinden ilgili... formu doldurup IBAN bilgilerimi paylaştım. Ekranda, alacağın 7 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağına dair bir ifade yer alıyordu ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herha
Müşteriyi Yanıltan Aktif Görünen Kampanya Ve Yükleme Sorunu

15 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma, Türk Telekom’un kendi internet sitesinde ve online işlemler ekran...ında hâlâ güncel olarak görünen “Geniş 12 Ay 100 GB” internet paketini satın alabilmek için önce 2.850 TL, ardından toplamda 3.150 TL olacak şekilde TL yüklemesi yaptım. Kampanya s
E-Devlet Hatası Nedeniyle Alacak İadesi Yapılamıyor

TTNET’ten tarafıma ait olduğu belirtilen bir alacağın 15 gün içinde başvurmam halinde iade edileceğine dair E-Devlet üze...rinden bir uyarı görüyorum. Ancak 07.02.2026 tarihinden beri E-Devlet’e girip bu işlem için başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ay
Türk Telekom Fiber Çekimi Sırasında Doğalgaz Borusuna Verilen Zarar Ve Acil Onarım Talebi

13.01.2025 Salı günü gün içinde, Kocaeli ili Gebze ilçesi Tatlıkuyu Mahallesi 1312/7 Sokak Mekanım Sitesi B Blok No:37 a...dresinde Türk Telekom ekipleri bina içerisine fiber internet tesisatı çekerken doğalgaz borusuna zarar verdi. O sırada bölgede elektrik yoktu; buna rağmen çalışma yapılması esnası

Randevu Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İnternetsiz Kalma

"Teşekkürler"
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. ...12 Ocak tarihinde 08.30 - 13.30 saatleri arasında kurulum için geleceklerin
Kırık Telekom Direği Bahçemde Güvenlik Ve İnternet Sorunlarına Yol Açıyor

İzmir Dikili Tokyo Sitesi 15. Sokak No:1 adresindeki evimin bahçesinde bulunan Türk Telekom direği yaklaşık 15 gün önce ...kırılmış durumda. Direk kırıldığı için hem görüntü kirliliği oluşuyor, hem de kablolar bahçemin içinde yerde duruyor. Durumu fark ettiğimde CİMER üzerinden ve ayrıca TTNET altyapı
Başvurum Bilgisiz İptal Edildi, Kurulum Gelmedi, Zamlı Tarife Zorlaması

31.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axxis Türk Telekom bayisinden evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için evime... ekip geleceği söylendi ancak 14 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre sonunda, kurulum ekibinin benim bilgim ve onayım olmadan başvurumu iptal ettiğini öğrendim.
Evde Mobil Sinyal Çekmediği İçin İnternet Kullanamıyorum

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Manavgat Gündoğdu Mahallesi Atatürk Caddesi Prizma Sitesi j Blok No: 2/1 adresindeki ...evimde bir haftadır düzgün şekilde kullanamıyorum. Evde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle interneti kullanamıyorum. Sürekli kullandığım mobil internetten bir haftadır ev
Port Yok Diye Oyalama: Sabit İnternet Bağlantısı Hâlâ Sağlanmadı
Temmuz 2025’ten bu yana Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurum bulunmasına rağmen, adresimde altyapı hazır olmas...ına rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. 6925339291 numaralı başvurum sistemde aktif görünmesine rağmen süreç ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir kurulum gerçekleştirilmiyor. Bu süreç
Türk Telekom’un Haksız Erken Çıkış Ücretine Karşı Şikayet

Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihim 2026 Mart ayı olmasına rağmen 2025 Aral...ık ayında hattımı sonlandırdım. Bunun üzerine Aralık ayına ait faturamda 3.393 TL tutarında, taahhüt bitmeden ayrıldığım gerekçesiyle yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu süreçt
Ev Ofis Çalışanı İçin İnternet Kesintisi Ve 7.000 TL İptal Cezası
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 24 ay taahhütlü ev interneti kullanıyorum; taahhüdümün de Haziran ayında biteceğini ...biliyorum. 7’si itibarıyla ev internetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için ilk aradığımda 8’i saat 12.00’ye kadar çalışma yapılacağını ve sor
Sabit İnternet Nakil Talebinde Görevlinin Gelmemesi Ve Hesap Bilgilerine Erişim Sorunu

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum ve randevum 10.01.2025 Cumartesi günü olarak v...erildi. Özellikle izin günüm olan hafta sonunu bu işlem için bekledim. Randevu günü adrese gelen görevli, ekip çağıracağını söyleyip ayrıldı ancak sonrasında ne gelen oldu ne de he
Web Sitesinde 365 TL Tarife, SMS’te 590 TL Ücret: Fiyat Farkı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde “Cepte Fırsat 40 GB” tarifesine başka bir operatörden geç...iş yapmak için başvuruda bulundum. Web sitesinde bu tarifenin aylık ücretinin 365 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ertesi gün işlemlerin tamamlanması için tarafımla telefonla iletişime
Türk Telekom GSM Hatlarında Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet İadesi Talebi

Türk Telekom’a ait GSM hatlarımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Tarafıma ait 0533***8781, 0532***0587 ve 0538***3075 num...aralı 3 hattım, satın alındığı ilk günden beri sürekli ve kronik çekim sorunu yaşatıyor. Bu sorunlar geçici değil, hizmeti fiilen kullanılamaz hale getiren kalıcı nitelikte. İkame


Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve İnternetsiz Kalma Şikayeti

Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve 08.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri ara...sında kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında evde olmama rağmen kimse gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihi için tekr
Sistem Hatası Yüzünden 303 TL Alacak Ödenmedi
Türk Telekom’un daha önce kullandığım ev telefonu hattıma ait olan 303 TL’lik alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Tar...afıma gelen bilgilendirmede bu tutarı Türk Telekom web sitesi veya e-Devlet üzerinden hizmet numaram ile alabileceğim belirtilmiş, ancak 31 Aralık’tan bu yana her iki kanaldan da i
Altyapı Çekilmiş, İnternet Açılmadı: 6 Aylık Çözüm Bekleyişi

Türk Telekom’un sabit internet altyapısı ile ilgili olarak yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Muğla Dalam...an Hürriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi No: 48 Ahlas Sitesi’ne kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen dairelere hâlâ internet verilmiyor ve sistemde altyapı görünmüyor. Altyapı fiziki
Modem Teslimatı Gecikti İnternet Kullanılamıyor Ve Ücret Tahsilatı Kabul Edilemez

2 Ocak Cumartesi günü Türk Telekom internet sitesi üzerinden bir adet VDSL modem siparişi oluşturdum. 6 Ocak Salı günü, ...Türk Telekom’un yan firması olduğunu Türk Telekom yetkilisinden öğrendiğim Jetlogi isimli firmadan gönderimle ilgili randevu oluşturabileceğim bir SMS aldım. SMS’de yer alan linke
Sahte Türk Telekom Aramasıyla Korkutularak İşlem Yaptırma Şikayeti

Bugün saat 16.15 civarında 0212 922 00 59 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom internet sitesi üzerinden a...radığını söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini, yeni tarife yapmazsam ceza ödeyeceğimi iddia etti. Ancak benim internet aboneliğim Türk Telekom üzerinden değil. İnternet taahhü
Türk Telekom Maslak Ofisinde Sabit İnternet Kesintisi Ve 12 Gün Süren Çözüm Yokluğu

Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğimiz için hizmet numarası 1899***8 olan hattımız, ofisimize sokakta bulunan... Türk Telekom direğinden gelen kablonun Bedaş ekipleri tarafından 28.12.2025 tarihinde koparılması sonucu kullanılamaz hale gelmiştir. 29.12.2025 tarihinde ofise geldiğimizde inter


Türk Telekom'dan Yüksek Ücretlere Rağmen Kesintili İnternet Ve Mobil Şebeke Sorunu

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev interneti ve iki adet faturalı mobil hattımda kademeli olarak artan bağlantı sorunla...rı yaşıyorum; özellikle son altı aydır durum artık tamamen kabul edilemez bir hâle geldi. Her ay ev interneti için 534 TL, mobil hatlarımdan biri için 569,90 TL, diğeri için 330,89
Tarife Fiyatı Uyuşmazlığı Ve 442,50 TL Aşırı Faturaya Dair Şikayet

01.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil bireysel hatta geçtim. Başvuru sırasında ana binada bana aylık 310 TL ücretli bi...r tarifeye geçeceğim bilgisi verildi. Ancak Türk Telekom’un kendi internet sitesinde aynı paketin 200 TL olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen sadece 23 günlük kullanım için 4