to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakilinde Uzun Süreli Gecikme Ve Verilen Sözlerin İhlali
Türk Telekom’un 1817004605 numaralı internet abonesiyim. 18.03.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bugün itibarıyla 11 iş günü, takriben 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı, ne gelen oldu ne de bilgi verildi.
Yeni adresim Bursa’da bulunuyor. Bu süreçte defalarca kez kayıt açtırdım, her seferinde beklemem söylendi ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Dün Bursa merkezdeki birimle yüz yüze de görüştüm, mağduriyet yaşadığımı kendileri de kabul etti ve “yarın gelip yapılacak” denilerek gönderildim fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu kadar uzun süredir nakil işleminin tamamlanmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan internet nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve yasal süreyi aşan döneme ilişkin haksız olarak tahakkuk eden ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnternet nakli için başvuruda bulundum ve uzun süre bekledim. Sonunda ertesi gün internet bağlandı ve isteğim gerçekleştirildi, sorunum çözüldü.
