to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil Randevusu Gelmedi, Geri Dönüş Alınamadı
Türk Telekom internet sağlayıcısından kullandığım internetin nakil işlemi için başvuruda bulundum ve bana bir randevu tarihi verildi. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Geri dönüş yapılmadığı için neredeyse her gün ben arıyorum ve her seferinde tekrar tekrar randevu oluşturuluyor. Neden kimsenin gelmediğini, sorunun kaynağını sorduğumda ise sistemde herhangi bir açıklama görünmediği söyleniyor ve görüşme kibarca sonlandırılıyor. Günlerdir aynı cümleleri duymama rağmen hiçbir somut adım atılmıyor.
Bu süreçte hem internet hizmetinden yararlanamıyor hem de yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemesini kabul edemiyorum. Nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu kadar gecikmenin, randevuların neden yerine getirilmediğinin açık bir şekilde izah edilmesini istiyorum.
