Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34447548
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kurulumunda Sürekli Randevu İhlali Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
Türk Telekom
04 Aralık 2025 18:11
330
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Türk Telekom’dan Denizli ili Merkezefendi ilçesi Merkezefendi Mahallesi 226/21 Sokak No:144 a Blok d:2 adresindeki internet bağlantısı için 24.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuruma ait numara 7147859941’dir. 26.11.2025 tarihinden itibaren hafta sonları hariç her gün için randevu verilmesine rağmen ekiplerden gelen giden olmadı, her geliş olmadığında müşteri hizmetleri sadece yeniden randevu oluşturdu.

26.11.2025 tarihinde kurulum için bir görevli geldi, işin iki kişilik olduğunu ve kılavuz gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı. Bu ziyaretten sonra ise tekrar defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor. Sürekli bekletilmekten ve verilen randevuların tutulmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

İnternetimin bir an önce kurulmasını, yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
05 Aralık 2025 15:19

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şehrin Merkezinde 8 Aydır İnternet Altyapısı Bekliyorum

profile
Mehmet
Türk Telekom
10 Eylül 2025 14:16
358

Şubat 2025’te Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi 1223 Sokak No:2 d:3 adresinde internet altyapısı için Türk Telekom’a başvurdum. Şehrin merkezinde olmama rağmen, 8 aydır hiçbir şekilde altyapı hizmeti alamıyorum. Başvurum sonrası ekipler gelerek yola hat borularını döşedi ancak yaklaşık 4 aydı...

Randevu Saatlerine Uyulmayan Kurulum Ve Saygısız Hizmet

profile
Selim
Türk Telekom
11 Eylül 2025 20:12
561

04.09.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki adresimde Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 09.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu günü saat 15 civarında arandım ve işten 16:00’da çıkacağımı, randevu saatimin ise 18:00’e kadar oldu...

randevu-saatlerine-uyulmayan-kurulum-ve-saygisiz-hizmet-2.jpg
1 Destek
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Randevu Gecikmesi

profile
Kubilay
Türk Telekom
12 Kasım 2025 13:35
594

12/11/2025 tarihinde, 08:30-12:30 saatleri arasında Türk Telekom’dan ev interneti kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta boyunca beklememe rağmen, bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

2 Destek

Randevu Tarihleri İzinsiz Değiştiriliyor, İnternet Kurulumu Hâlâ Yapılmadı

profile
Seda
Türk Telekom
14 Ekim 2025 11:39
541

08.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ev interneti kurulumu için hâlâ işlem yapılmadı. Randevu gününü ben belirlememe rağmen, Türk Telekom ekipleri sürekli olarak kendi isteklerine göre randevu tarihini güncelliyorlar ve bu değişiklikler bana önceden bildirilmeden yapılıyor. 11.10.2025 tarihinde...

randevu-tarihleri-izinsiz-degistiriliyor-internet-kurulumu-hala-yapilmadi-5.jpg
randevu-tarihleri-izinsiz-degistiriliyor-internet-kurulumu-hala-yapilmadi-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem
Türk Telekom Nakil Sorunu! videonun kapak resmi

Türk Telekom Nakil Sorunu!

profile
Önder
Türk Telekom Hiçbir Şekilde İlgilenmiyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Hiçbir Şekilde İlgilenmiyor

profile
Cihan
Türk Telekom Lütfen Adınızdaki Türk İbaresi Kaldırın! videonun kapak resmi

Türk Telekom Lütfen Adınızdaki Türk İbaresi Kaldırın!

profile
Nazmi
Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar

profile
Yasin

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet kurulum ekibi gelmedi Türk Telekom İnternet denizli Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom randevu Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom başvuru Türk Telekom denizli
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri