İnternet Kurulumunda Sürekli Randevu İhlali Ve Mağduriyet

Türk Telekom’dan Denizli ili Merkezefendi ilçesi Merkezefendi Mahallesi 226/21 Sokak No:144 a Blok d:2 adresindeki internet bağlantısı için 24.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuruma ait numara 7147859941’dir. 26.11.2025 tarihinden itibaren hafta sonları hariç her gün için randevu verilmesine rağmen ekiplerden gelen giden olmadı, her geliş olmadığında müşteri hizmetleri sadece yeniden randevu oluşturdu.

26.11.2025 tarihinde kurulum için bir görevli geldi, işin iki kişilik olduğunu ve kılavuz gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı. Bu ziyaretten sonra ise tekrar defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor. Sürekli bekletilmekten ve verilen randevuların tutulmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

İnternetimin bir an önce kurulmasını, yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.